お客様の声(工事例)

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テラス屋根の施工例

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テラス屋根の機能・効果

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

最初はやっぱり、ネット注文ということで少し不安だったが、電話やメールでマメに連絡をくれ、現場調査の方や工事の方も感じのいい方たちで的確なアドバイスを頂き、思い通りに施工出来満足です。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。またお客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ホームページに「工事は最短で7日間」と表示があったので、とにかく急いでいたためお願いしてみたが、実際には最初の申込時から1月近くかかり、後に控えていたガーデニング工事を延ばす事になってしまった。工事や商品には満足しているが時間がかかりすぎたのが残念でした。

エクスショップ担当者より

施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

満足できました。

エクスショップ担当者より

ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参る所存でございます。また、機会がございましたら、せひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターR型 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターR型 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 柱芯々 3,845mm 屋根幅 4,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

建材メーカ、施工業者、デジタルがバラバラに動いてる感じがした。簡単な連絡事項もユーザー側には伝えられず、嫌な思いをした。施工自体は満足いくものだった。こちらが指定した時間にはきちんと終了したし対応もよかった。報告・連絡・相談をきっちりしていただいて、今回の様な事にならないようにお願いします。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。弊社、メーカー間の連絡不足により、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場にたった対応できますよう、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

テラス、カーポートの設置工事そのものには満足しています。非常にまじめな方に担当して頂き、丁寧な仕事をして頂きました。しかしながら、提携施工店(特に現場調査)のいい加減な対応については非常に不愉快な思いをしました。また、営業担当の方についても対応が遅く、またミスが多かったです。残念でした。

エクスショップ担当者より

このたびはご利用頂き有難うございました。ご満足頂け、大変嬉しく思います。現場施工士、弊社担当の者に、不愉快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事の御座いませんように、施工店ともども協議してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見、有難うございました。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII  R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

最初はネットの購入ということで不安はありましたが、二度の見積もり依頼にも丁寧に対応いただき安心しておまかせする事ができました。工事もきれいにやっていただき大変満足しています。機会がありましたらまたお願いしたいと思います

エクスショップ担当者より

スタッフの対応、施工内容にご満足のお声をいただき、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 連棟 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

申し込みしてからの日数が少々かかり、やはりネット取引は。。。と思ってましたが、施工に来たくだった業者の方も丁寧で仕上がりも思ってた以上によかったので、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、お褒めのお言葉本当に有難うございました。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 アルファテラス F型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応[ハーフピッチ納まり] 施工例

アルファテラス F型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応[ハーフピッチ納まり]

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 2,755mm 屋根幅 3,080mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットで、電話での注文も受けてると書いてたのに電話するとインターネットで注文しないと受け取れないと言われたので、なぜ?と思ったし、工事日も指定した日が確定できないのでと言われて、電話を待っていたがかかってこなかったので、正直頼りない店だと思ったしネットじゃないと社員さんの成績にならないのかな?と思いました。

エクスショップ担当者より

このたびはご利用頂き有難うございました。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

使い勝手のよいサイズのテラスを紹介いただき有難うございました。また、土間工事もきっちりとした仕事をしていただき非常に満足しています。さらに、他の業者の見積よりも、よりいい商品をより安く購入できたと喜んでおります。工事に見えた方たちも非常に礼儀正しい方で好感が持てました。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根と土間工事も合わせてご依頼いただき、誠に有難うございました。ご丁寧なお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 連棟 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 柱芯々 7,800mm 屋根幅 8,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

安心して任せる事ができ、価格面、出来映えも満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、そう言って頂けることを、光栄に存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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