お客様の声(工事例)

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テラス屋根の施工例

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テラス屋根の機能・効果

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2008年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII  R型 テラスタイプ 単体 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 5,260mm 屋根幅 5,480mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

こちらの要望に最大限対応して頂けました。特に事前打合せが良かったと思います。大変気持ちよく買い物出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、有難うございました。また、3間通しという、大型テラスの施工例(お写真)のご協力、感謝申し上げます。機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2008年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII  F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットで問い合わせると時間がかかる場合もありますが、エクスショップはとにかく対応が迅速でした。

エクスショップ担当者より

お客様にご満足頂き、大変うれしく思います。シャイングレーのフレームと、クリアマットの屋根材の組み合わせが、とても涼しげですね。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

工事の日程が決まるまではメールと電話でまめに連絡をいただき、安心することができました。ただ雨天で工事日程が変更になった時に、変更日程に関しての連絡が無かったのが残念です。それ以外の部分に関しては工事も丁寧にやっていただき満足しています。

エクスショップ担当者より

ご自宅の美しい外観を損なうことなく、ライザーテラスを納めさせて頂けたこと、大変うれしく思います。ブラウンの、お屋根がやさしいい日陰を作っておりますね。雨天による施工日の変更をきちんとお伝えすることができず、申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないように、連絡を徹底してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。また、機会がございましたら是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年1月工事

YKKAPのテラス屋根 プリミテラスF型 単体 テラスタイプ 施工例

プリミテラスF型 単体 テラスタイプ

カラー カームブラック
サイズ 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,768mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーポネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

年始の施工だったのですが、無理を言って施工日を早めてもらったので助かりました。施工後すぐ出産の為、里帰りしているのでまだデッキにゴロンと寝ころんだり…ということができませんが、春になったら赤ちゃんと一緒にゴロゴロするのが楽しみです。

エクスショップ担当者より

赤ちゃんとの憩いのひと時、楽しみでございますね。今回は地域密着あんしん施工のご利用で、施工日につきましても、お客様のご希望に沿えましたこと、大変うれしく存じます。また何かございましたら、お気軽にエクスショップにご用命頂きますよう、よろしくお願いいたします。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

担当の方の対応も良く、また施工にきてくれた職人さんもとてもいい感じの方でした。非常に満足です。

エクスショップ担当者より

ブルースモークの屋根材、とってもステキでございますね!地域密着あんしん施工にご満足頂け、とても嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 アルファテラス RB型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応+壁付け物干し 標準タイプ 2本入 施工例

アルファテラス RB型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応+壁付け物干し 標準タイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 1,850mm 屋根幅 2,320mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 アルファテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応【正面台形納まり】 施工例

アルファテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応【正面台形納まり】

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 1,850mm 屋根幅 2,320mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱固定タイプ、ロング柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ユーザー対応が満足とはいえませんでした。現場(消費者)の意見を取り入れる体制を整備すれば顧客満足度は改善されるはずです。しかしながら、こちらが妥協した見積とは違い、施工時には当方の意見を取り入れて設置していただいた結果には満足しています。

エクスショップ担当者より

極限まで切り詰めさせて頂いた斜め加工のテラスがきれいに納まり大変嬉しく思っております。弊社では保証の関係上、メーカー規格内にて納めさせて頂ける最善の方法を検討させて頂いておりますが、仰る通り現場では施工士の経験と腕で対応させて頂けることも多々あるかと存じます。もっと臨機応変に対応させて頂けるよう、スタッフの現場知識につきましても、向上していきたく思います。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2008年1月工事

YKKAPのテラス屋根 プリミテラス R型 施工例

プリミテラス R型

カラー プラチナステン
サイズ 柱芯々 5,260mm 屋根幅 5,480mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ、ロング柱仕様
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

自分自身が大変満足しているので、友達にも教えてあげようと思う。

エクスショップ担当者より

テラス屋根とカーポートの同時施工、誠に有難うございました。2点ともプラチナステンのフレームと熱線吸収ポリカーポネート(アースブルーマット)の取り合わせですが、ご自宅の外壁にマッチして、素敵ですね。後付けのエクステリアとは思えないほどでございますね。お客様にご満足頂けたこと、何よりの喜びでございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご用命頂けますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

素人には、「ここの場所に屋根をつけたいが,つけられるのだろうか・・。何センチの商品を頼めばよいのだろうか・・・。頼んだ商品が設置場所に入りきらなかったらどうしよう・・・」と、???ばっかりで、どのようにして商品を選んだらよいのか分からず、インタ-ネットで買うことに不安がありました。正直にその旨メ-ルで連絡したところすぐに電話での連絡があり、現場調査を手配していただけました。実際に現場を見ていただき、業者の方のアドバイスのもと、その場で商品を決めることができたので、とても安心して買い物できました。(物置きの現場調査ができなかったのが残念です・・。)また、担当が最初から最後まで同じ方だったので連絡がスム-ズでした。メ-ル&電話で何度も連絡いただき本当にありがとうございました。心強かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、有難うございました。また、施工例(お写真)のご協力、感謝申し上げます。物置につきましては、申し訳ございませんが、現在も現場調査を実施しておりません。ご不便をおかけしますが、何卒、ご了承くださいませ。機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2008年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

メールでの問い合わせに答えてくださった方も、現地見積もりに来てくださった方も、とても丁寧で親切な対応をしてくれました。こちらの要望をうまく伝えられてるのか? 作業をしてくださった方の説明は分かりやすく、仕上がりもとても綺麗で満足しています。施工後、テラス屋根の柱の根元のコンクリートが雨水でえぐれてしまったのですが、それも綺麗に補修をしてくださり、その時に他のところも点検してくれ、吊り下げ型物干しの固定部分が少し弱くなっていたのでわざわざネジを買ってきて交換してくれました。大変満足しています。ありがとうございました。  

エクスショップ担当者より

お庭の空き地にテラスを施工したことによって、快適空間に変身したのではないでしょうか。この度は、柱基礎部分につきましては、完全に乾く前に雨が降ってしまい、固まりきっていないモルタル部分をえぐってしまうこととなり、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、お喜び頂け、担当者も大変に喜んでおりました。ご丁寧なお手紙をいただき、有難うございます。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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