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岐阜県 連棟のテラス屋根のお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2014年9月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 10,030mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱4本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ＨＰ内の簡単見積もり等、良くわかり金額も見当が付き利用しやすかった。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし、お客様にご自宅にてじっくりと商品やご予算をご検討頂けまして、弊社をご用命頂きましたこと、大変嬉しく存じます。どの商品もご自宅のレンガ調の外壁に見事にマッチし、違和感のないお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年5月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 間口 8,210mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
お値打ちで対応も良く、施工者様の技術もとても優れており、想像以上に出来上がりも良く、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,400mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本）/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
知人の紹介で信頼ができると思ったが対応が悪すぎる。以下、箇条書きにする。・見積りの変更依頼してもこちらの意図したものと別の見積が届いた。・そのせいで再度見積りの変更を依頼しても回答に何日もかかりすぎている。・回答が遅すぎるので問い合わせしても「確認中」「職人と連絡が取れない」等、かなり待たされた。・施工日の希望を伝えて、希望に添えないのはまだしも、今週末なのにOKか別の日なのかの連絡もその週の半ばを過ぎてからしかなかった。・結局週末は無理、平日のこの日ならとそちらからの提案だったので頼んだが、予定があったので9:00スタートを8:00からにして欲しいと頼み「8:00過ぎには到着できる」と言われたので、無理を聞いてもらうし、今までのことは水に流そうと思ったのに…・当日予定の時刻を過ぎても来ない。・クレームを入れようにもフリーダイヤルは9:00からしか繋がらない。・結局9:00に到着した。無理なら無理と言ってもらわないと、おかげで予定をキャンセルするはめになった。・来たら来たでトラックを無断で庭まで乗り入れた。駐車場と庭は繋がっているが、トラックが収まらないほど狭い駐車場ではない。駐車場はコンクリート、庭は土、境目が見えないはずはない。・インターホンを押しても「テラス屋根付けに来ました」だけ。社名や遅れたことの謝罪なし。・時間に遅れたことと、トラックを無断で庭に入れたのはたまりかねたのでエクスショップへクレームを入れる。すぐに現場の職人へ電話がかかってきたようで「トラックどこに停めればいいですか?わからないもんで」と言われる。悪びれてないし、庭に乗ってるって見てわからないのか?・トラックはすぐに移動したが、ここでも時間についての謝罪なし。これはそもそもエクスショップ側から8:00と連絡がいってなかったのではないかと疑う。(日程確定のメールには8:00過ぎと明記してあるのに。)・見積りの時の「職人と連絡が取れない」というのは「取れない」のではなく「取ろうとしてない」のだと判明。現に連絡が取れてトラックを移動したのだから。・終了予定時間には予定があり留守にしなければならなかったが、終了の確認とサインが必要とのことでまたしても予定の変更を強いられる。事前にエクスショップ側から開始の立会いは聞いていたが、終了の立会について説明がなかった。・開始の時に我が家の自転車を移動したが(これも許可なく)終了時に戻さなかった。・請求のメールが来てから振込というのをこちらが問い合わせるまで説明なし。結論そちらに発注して良かったと思えたのは価格だけ。いくら安くてもこうも対応が悪いなら、他に検討していた商品も他社に依頼する。安ければいいというものではない。この文を上層部にも読んでもらい、猛省して欲しい。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、弊社スタッフの対応に至らぬ点がありご迷惑・ご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、今回の件は施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年5月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪～50cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
冬場の積雪に耐えるものを値打ちに施工して頂いてありがとうございました。つくりがしっかりしていると思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのライザーテラスII R型が、ご自宅にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(テラス屋根)
エックスルーフ 独立テラス 前上がり 縦連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,971mm 出幅 1,847mm |
| 柱仕様 | ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）/柱本数：3本 |
| 屋根材 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ホームセンターより、見積もりが安かったのでこちらのショップでお願いしましたが、見積もりを取った際の対応も、施工日程などの調整もとても迅速で、信頼できるショップでした。実際に施工してもらった業者の方もとても親切でした。
エクスショップ担当者より
この度は、エックスルーフ 独立テラス 前上がり 縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフも、常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。シャイングレーのエックスルーフはご自宅の外観を損ねず、スタイリッシュな仕上がりでございますね。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪～50cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
調査員の方の説明は非常にわかりやすい。又、担当者の組み立てぶりは一人にもかかわらず、手際良く進めていた。二人とも、プロ中のプロだと感じた。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。屋根材のポリカーボネート（ブラウン）とブラックのフレームの組み合わせが、高級感溢れる仕上がりでございますね。施工担当者へのお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。今後もお客様からの期待を裏切らないよう精進して参りますので、次回エクステリアをご検討の際にも弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文から施工までの連絡・質問に対して色々と納得できるまで迅速・丁寧に本当に有難うございました。納得いく仕上がりで、御社担当者始め、メーカーの方、施工担当者の方に感謝です。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型とF型の施工をご依頼頂きまし誠に有難うございます。お住まいの敷地に綺麗に納まりました３点ものテラス屋根が、見た目にも美しく素敵でございます！！また、弊社スタッフ・施工士へお褒めのお言葉を頂きまことに嬉しく存じます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2008年12月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工について対応が良く安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ワイドタイプのカーブポートシグマⅢのご利用で、お客様の敷地をフル活用して頂くことができ、安心致しました。また、二点とも上品なシャイングレーのフレームと熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材の取り合わせで、大変高級感のある仕上がりになりましたこと、嬉しく存じます。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用をお待ち致しております。
2008年5月工事
(テラス屋根)
プリミテラス R型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応＋前面パネル 1段（H=1,010mm）
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,498mm 扉幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーポネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
途中手違いがあり施工完了が遅れたのは残念だった。品物の値引きは確かに大きいが施工代が高いと思う
エクスショップ担当者より
この度はご利用誠にありがとうございました。施工過程におきまして、お客様に大変ご迷惑おかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後もご利用頂きやすい環境づくりをして参りますので、また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
2007年10月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 10,120mm 屋根幅 11,000mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットだけの連絡ではなく、電話連絡をすばやくいただける点で安心できました。
エクスショップ担当者より
素敵なカーポートと立派な玄関庭のお写真ありがとうございます！カーポートの豪華さもさることながら、玄関前アプローチも素敵でございますね！この度は、納まりの件などで、何度か現場調査をお付き合い頂き、施工完成までお時間を頂いてしまいましたが、ご満足頂け、大変嬉しく思います。また、機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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TOEXの樹の木テラスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.67)
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タカショーのJ/EUポーチ(独立タイプ)の取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.166)
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人工石貼りのガーデンテラスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.235)
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プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体に前面スクリーンをつけることはできますでしょうか?
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.334)
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柱奥行移動タイプにする場合、柱から屋根先が何センチくらい出っ張るようになるのでしょうか。
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.567)
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