お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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岐阜県 LIXIL(リクシル)のテラス屋根のお客様の評判・口コミ(業者)

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2020年11月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしT.N.様邸（写真No：78508179）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 出幅 1,796mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

1階に洗濯物を干すためのスペースが欲しいと思いウッドデッキ及びテラス屋根の施工をお願いしました。商品に対しては予定していた通りに施工がなされていて満足しています。感想としましては見積もりまでの対応は早く、とても丁寧な印象でしたが注文以降の対応が遅く、また施工業者も当日に連絡もなく1時間以上遅れるなど安さに見合うだけの気苦労があったと感じます。

エクスショップ担当者より

ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。室内とお庭を結ぶウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますテラス屋根、その両方が完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。

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2020年5月工事

岐阜県羽島郡 笠松町ぎふけん はしまぐん かさまつちょうN.Y.様邸（写真No：71102774）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

スピーネ R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）※ロング柱仕様
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

通路になっているため雨よけと目隠しがしたかった。地域密着の施工業者で現場での対応にもテキパキと応えて頂き安心しました。施工後は、隣の家との目隠しにもなり又6月からは梅雨に入りますが駐車場まで傘なしで行けるのが嬉しい。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広い屋根幅と前面パネルにより、目隠しとしても、雨除けとしても、お客様のご要望通りに仕上がりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）の屋根材は、紫外線や熱も遮りますが、光の透過率が高いため、屋根の下が暗くなることもなく、快適にご使用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2018年8月工事

岐阜県養老郡 養老町ぎふけん ようろうぐん ようろうちょうY.H.様邸（写真No：50666456）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバ－
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

近隣の施工業者さんに比べ、なんといっても断トツの低価格だったさらには、他の見積業者がやらない工事を含めても、である。足の不自由な高齢者が安心してしかも車いすでも通行できるウッドデッキ等の色合いも綺麗に仕上がった。工事をする現場の方の言葉使いや仕事ぶりが良かった。これなら、また、別の工事が必要になったら依頼しても良いかと思った。早速、大型の台風が襲来予定、その風に応えることを期待している。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根とウッドデッキの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。渡り廊下のような感覚でご利用頂ける便利な空間に仕上がりましたね。車椅子の方にも通行頂いているようで、私共も大変嬉しく存じます。木のぬくもりが感じられるウッドデッキですが、人工木ですので割れやささくれの心配もなく、安心して長くご利用頂けることと存じます。施工担当者へのお褒めのお言葉も頂き、誠に光栄でございます。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年7月工事

岐阜県多治見市ぎふけん たじみしK.K.様邸（写真No：22274724）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+前面スクリーン2段 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+前面スクリーン2段

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積もり迄は普通の対応でしたが、土間工事をするはずが設置した翌日の作業を忘れてしまっていたようで、来るものだとばかり思って家にいたのですが結局来ず、何がどうなってんのか?と云う感じでした。工事に来た方も何も段取りを言わず帰ってしまい、最終的に土間工事に来た方も施工図面を持参せずに来る始末で正直段取りが悪い印象を受けました。「工事期日はいなければならない」との思いから家でいつ来るのか?待っている立場からも考えて頂きたいものです。加えて問い合わせたところ、明らかな段取りミスに対し謝罪もなく「調整に時間をかけ申し訳ありません」との答え方はあまりにも礼儀がないと思いますよ。外部業者へ委託していらっしゃるとは思いますが統括に力を入れる事も含め是正された方が良いと思います。余計なエネルギーを要しましたが施工事態は最終的には綺麗にやって頂いたので対応面でもったいないと思います。

エクスショップ担当者より

施工完了までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。施工の際、ご迷惑をお掛け致しました点につきましては、施工担当者にも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。今後はお客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年6月工事

岐阜県各務原市ぎふけん かかみがはらしM.J.様邸（写真No：22498725）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

先ずは、手間がかからずお任せ出来たので良かったと思います。お店の印象も良かったです。予約をしてから結構時間が掛かったので、その間に地元のホームセンターに目移りしそうでした。後は、地元の業者の方対応はとても良かったです。物干しが合わなかったのが残念でした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットなポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根が雨をしっかりと遮り、特に梅雨時のお洗濯には強い味方でございますね。物干しの取り付けにつきまして、ご満足頂ける施工とならず、誠に申し訳ございませんでした。今後、不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年10月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしM.K.様邸（写真No：18512819）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）/自在桁長尺柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工店の対応は丁寧で信頼できたが、エクスショップはミスの多さ、対応の遅さで不信感。不安ばかりであった。（見積りが10日間過ぎても通知がなかった申告書の使用の間違いを指摘しても違ったままの商品で施工した）結果、建築業者との工程調整で苦労した。

エクスショップ担当者より

当方の対応に至らないところがあり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様に安心してお任せ頂けるよう、より一層スタッフの教育に力を入れ、丁寧で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有難うございました。また何かございましたら、エクスショップにご連絡頂ければ、幸いでございます。

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2012年11月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしF.K.様邸（写真No：14364611）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 エックスルーフ 独立テラス 前上がり 縦連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 標準 2本入 施工例

エックスルーフ 独立テラス 前上がり 縦連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,971mm 出幅 1,847mm
柱仕様 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）/柱本数：3本
屋根材 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ホームセンターより、見積もりが安かったのでこちらのショップでお願いしましたが、見積もりを取った際の対応も、施工日程などの調整もとても迅速で、信頼できるショップでした。実際に施工してもらった業者の方もとても親切でした。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ 独立テラス 前上がり 縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフも、常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。シャイングレーのエックスルーフはご自宅の外観を損ねず、スタイリッシュな仕上がりでございますね。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

岐阜県中津川市ぎふけん なかつがわしS.C.様邸（写真No：10618411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

年末にも関わらず、しかも正式受注後、速やかに施工頂きました。工事内容も大変満足がいくもので御社にお願いして良かったと感謝しております。金額的にも様々なキャンペーンが重なり結果的に相当安く施工できました。事前に、地元の業者に見積もりをお願いしましたが、検討するまでも無く、御社の方がびっくりする程安かった事に驚きました。今後も何かありましたら御社にお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマⅢとライザーテラスⅡF型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。価格と納期、そして何よりも施工内容にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。いずれも、ストレートなラインが基本のシンプルなデザインでございますが、お客様の暮らしをしっかりとお守りすお屋根でございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2011年6月工事

岐阜県中津川市ぎふけん なかつがわしS.N.様邸（写真No：8678385）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールと電話のみでスムーズに検討・発注・施工ができた。地区の業者がいないのでメーカー施工となったが、近辺の委託業者であった。違いが判らない。又、現地調査時はテラスとカーポートで2日と聞いていたが、1日で完了した。他は満足であった。

エクスショップ担当者より

ご説明に至らない点があり、申し訳ございませんでした。今後は、お客様に、わかりやすいご説明をするよう、徹底して参ります。至らない点がございましたが、どちらの商品もご自宅の雰囲気を損なうことのない、綺麗なお仕上がりでございますね。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。

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2011年2月工事

岐阜県美濃市ぎふけん みのしH.T.様邸（写真No：7650871）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体　積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体　積雪～50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの注文だったのでやはり不安はありましたが、メールや電話連絡を何度もしてもらい、また現場調査に来て頂いた業者の方も親切に説明をして頂きました。施工日当日も雪こそ降ってはいませんでしたが、かなり寒い日にもかかわらず朝早くから作業して頂き土地が少し変形しているので大変だったと思いますが、いろいろ説明してもらいながら約半日で完成しました。その作業の手際の良さはプロなので当然かもしれませんが家族も感心しておりました。もちろん仕上がったテラスも想像していたものより良いものだったので満足しています。ありがとうございました。また、現場調査に来て頂いた施工士の方、怪我をされたそうですが、大丈夫でしょうか?早く良くなってください。今回はありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ライザーテラスII R型 1500のテラス屋根が、お客様のテラスをしっかりと覆い、突然の雨や雪にも安心でございますね。オータムブラウンのフレームと、熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材が、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして、違和感のないお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。また、お伺い致しました施工士に、お気遣いのお言葉を頂き、誠に有難うございます。早速、施工士にお伝えさせて頂きたく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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