各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
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商品形状 | |
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積雪対応 |
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メーカー |
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価格帯 (工事費込) |
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2015年5月工事
(テラス屋根)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 屋根幅 6,400mm 出幅 1,770mm |
柱仕様 | 柱標準タイプ(柱3本) |
屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事予定、現地調査の日程のやりとりを、あらかじめ空き状況等見ながら希望を出せたら更に便利なのですが・・・。(ホットペッパーの美容室予約みたいな感じ)
冴え渡る青空のもと、カーブポートシグマIII ワイドとプレシオステラス R型が堂々とした佇まいでございますね。日程調整に関しまして貴重なご意見を頂戴致しましたこと、誠に有り難うございます。今後はよりお客様に快適にご利用頂けるショップとなれますよう、弊社でもより良い日程調整のシステムを検討して参りたく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2013年9月工事
(テラス屋根)
カラー | グレースブラウン |
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サイズ | 屋根幅 6,400mm 出幅 1,470mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱3本)/ロング柱仕様 |
屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
知人の紹介で信頼ができると思ったが対応が悪すぎる。以下、箇条書きにする。・見積りの変更依頼してもこちらの意図したものと別の見積が届いた。・そのせいで再度見積りの変更を依頼しても回答に何日もかかりすぎている。・回答が遅すぎるので問い合わせしても「確認中」「職人と連絡が取れない」等、かなり待たされた。・施工日の希望を伝えて、希望に添えないのはまだしも、今週末なのにOKか別の日なのかの連絡もその週の半ばを過ぎてからしかなかった。・結局週末は無理、平日のこの日ならとそちらからの提案だったので頼んだが、予定があったので9:00スタートを8:00からにして欲しいと頼み「8:00過ぎには到着できる」と言われたので、無理を聞いてもらうし、今までのことは水に流そうと思ったのに…・当日予定の時刻を過ぎても来ない。・クレームを入れようにもフリーダイヤルは9:00からしか繋がらない。・結局9:00に到着した。無理なら無理と言ってもらわないと、おかげで予定をキャンセルするはめになった。・来たら来たでトラックを無断で庭まで乗り入れた。駐車場と庭は繋がっているが、トラックが収まらないほど狭い駐車場ではない。駐車場はコンクリート、庭は土、境目が見えないはずはない。・インターホンを押しても「テラス屋根付けに来ました」だけ。社名や遅れたことの謝罪なし。・時間に遅れたことと、トラックを無断で庭に入れたのはたまりかねたのでエクスショップへクレームを入れる。すぐに現場の職人へ電話がかかってきたようで「トラックどこに停めればいいですか?わからないもんで」と言われる。悪びれてないし、庭に乗ってるって見てわからないのか?・トラックはすぐに移動したが、ここでも時間についての謝罪なし。これはそもそもエクスショップ側から8:00と連絡がいってなかったのではないかと疑う。(日程確定のメールには8:00過ぎと明記してあるのに。)・見積りの時の「職人と連絡が取れない」というのは「取れない」のではなく「取ろうとしてない」のだと判明。現に連絡が取れてトラックを移動したのだから。・終了予定時間には予定があり留守にしなければならなかったが、終了の確認とサインが必要とのことでまたしても予定の変更を強いられる。事前にエクスショップ側から開始の立会いは聞いていたが、終了の立会について説明がなかった。・開始の時に我が家の自転車を移動したが(これも許可なく)終了時に戻さなかった。・請求のメールが来てから振込というのをこちらが問い合わせるまで説明なし。結論そちらに発注して良かったと思えたのは価格だけ。いくら安くてもこうも対応が悪いなら、他に検討していた商品も他社に依頼する。安ければいいというものではない。この文を上層部にも読んでもらい、猛省して欲しい。
せっかく弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、弊社スタッフの対応に至らぬ点がありご迷惑・ご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、今回の件は施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年5月工事
(テラス屋根)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 屋根幅 5,490mm 出幅 1,470mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱3本)/ロング柱仕様 |
屋根材 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
前々から欲しいと思っていたので、お安く施工頂いてとても満足です。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2019年7月工事
(テラス屋根)
カラー | グレースブラウン |
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サイズ | 屋根幅 5,490mm 出幅 1,770mm |
柱仕様 | 柱標準タイプ(柱3本) |
屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
4年前にインターネットでカーポートを発注し地元安心施工業者にお願いしました。とても満足で、今回テラス・ウッドデッキ(テラス付)をお願いしました。エクスショップさんの対応もよく、なにより施工業者が丁寧な説明・アドバイスがよく価格・商品も納得で家族も大満足です。今後も何かあれば利用したいと思います。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2019年7月工事
(テラス屋根)
カラー | グレースブラウン |
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サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
4年前にインターネットでカーポートを発注し地元安心施工業者にお願いしました。とても満足で、今回テラス・ウッドデッキ(テラス付)をお願いしました。エクスショップさんの対応もよく、なにより施工業者が丁寧な説明・アドバイスがよく価格・商品も納得で家族も大満足です。今後も何かあれば利用したいと思います。
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よくあるご質問
テラス屋根(プレジオテラスR型など)を自転車置き場として使用したく、探しております。
設置場所がHPの様なコンクリートではなく、普通の土なのですが、別途料金が必要でしょうか?
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.3752)
一階に屋根を付けたいと考えているのですが、
地面の土が非常に柔らかく感じます。そこで質問なのですが、工事をする際地面をコンクリート基礎する場合は基本工事費に含まれているのでしょうか!?
また別の場合の概算費用を教えて下さい。お願いします。
------- お問い合わせの商品情報 -----------------------------------------
【メーカー】Value Select
【商品CD】 ORTR100001
【商品名】 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体
【種別】 単体(柱2本)タイプ
【URL】 https://www.ex-shop.net/index.php?action=public_item_tr_estimate_input&item_id=2503
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.4952)
プレシオステラス F型 テラスタイプ 単体をかんがえています。
自分で取り付けようと思いますが、壁に垂木掛けをつける位置はどのように見つけたらいいでしょうか?
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.4977)
車の購入でカーポート、テラス屋根、入口の門などを考えています。
現調いただきアドバイスをお願いしたいと思っています。
可能でしょうか。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.6286)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 の設置を検討しています テラス屋根設置の際の 柱(2本)の据え付け方法を教えてください 施工例等の写真を拝見するとセメント等による基礎がないように見えますがいかがでしょうか?
先日のような強風があった場合でも、耐えられるような工事をしていただけると思っていますが、心配性なもので変な問い合わせをお許しください。念のため基礎の深さなどもご教示いただけると幸いです。なお、工事も含めた依頼を検討しています。
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.7055)
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