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熊本県荒尾市 LIXIL(リクシル)のテラス屋根のお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 |
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|---|---|
| 積雪対応 |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2014年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現地調査まではスムーズに進みましたが、その先は日数がかかり待ち長かったです。工事当日は途中で雨が降り中断。翌日、留守中に完成しており驚きました。留守中に取り掛かる旨、連絡してほしかったです。仕上がりを見ると雨どいの排水口が通路に飛び出している状態。子供が転倒する恐れがあるため、修正して欲しいと御社に伝えたところ「簡単なのでそちらでやってください」との返答。結局、施工担当者に修正してもらいましたが、仕上がりの状態を確認・了承してもいないのに、その対応には疑問を感じました。テラス屋根を設置したことに関しては快適に過ごせて満足しています。
エクスショップ担当者より
施工完了までお時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工時や、その後の対応時に於きましてお客様への配慮が足りずご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、お客様目線での対応を心掛けるよう、再度スタッフの教育にも努めて参る所存でございます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し ワイド ロング 2本
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,020mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、現場調査から施工日までの電話・メールの対応とても良かったと思います。施工の方の対応もとっても良く施工状態も良いと思います。一点だけ、雨樋の落とし位置の左右確認していただけたら良かったかなと思います
エクスショップ担当者より
現場調査のご依頼を頂いてから、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工が完了するまでの弊社の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームとポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材の組み合わせにより、大変明るく、美しいテラス屋根が完成して、お喜び頂いているものと存じます。雨樋の位置につきまして、事前の確認が至らず申し訳ございませんでした。今後は、１００％ご満足頂ける施工を目指し、きめ細かく、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ロング2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工されて職人さんたちもスムーズに作業していただき、逐一、柱の位置や高さなど確認されて満足いくように施工してくれたのでよかった。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラス 屋根タイプ・テラスタイプ及びカーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根により雨や紫外線をしっかりとカットされ、一年を通して快適にお過し頂けますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2007年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラス II R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | ロング柱・柱固定タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
店からの連絡はしっかりしていて、メーカー側の現場調査、施工など安心が出来ました。ただ残念なのが、工事に立会いが出来ず、現場調査の時に打ち合わせた高さより高めに取り付けてあったのが残念でした。施工面ではきれいについていると思います。
エクスショップ担当者より
施工時にお立会頂けず、ご不安もあったかと思いますが、取付位置につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。弊社と致しましても、お客様のご要望をメーカーにしっかり伝え、満足して頂ける施工を行えるよう、努力してまいりたいと思います。
2006年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,755mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 長柱仕様 |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
狭い場所に据付を施工するに当たり、仕様面等でのご協力を現地確認の方から頂き、色合い・サイズとも調和しており、好評を得ております。
エクスショップ担当者より
この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難うございました。お客様にお喜び頂け大変嬉しく思います。また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
-
TOEXの樹の木テラスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.67)
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タカショーのJ/EUポーチ(独立タイプ)の取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.166)
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人工石貼りのガーデンテラスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.235)
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プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体に前面スクリーンをつけることはできますでしょうか?
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.334)
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柱奥行移動タイプにする場合、柱から屋根先が何センチくらい出っ張るようになるのでしょうか。
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.567)
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