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ショップ責任者
神（じん）
エクステリア プランナー
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水谷
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- 大阪府和泉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 東京都東村山市のYKKAP施工例(シンプルモダンアクセントポール1A型×3)
- 広島県呉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応)
- 埼玉県さいたま市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応)
- 神奈川県横浜市戸塚区のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(テールポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応)
- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 京都府宇治市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応)
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月28日現在）
手すりのお客様の評判・口コミ（工事）
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2023年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
二件程見積りをしました。安くて安心してお任せ出来るかと思いました。見積もりに来られた方もこちらのお話しを聞いて下さりお任せしようと思いました。てすりの工事ですが綺麗に手際よくして頂きました。お客様も階段安心して降りれる様になりました。有り難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、手すりの施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。滑りやすい屋外の階段に手すりが設置され、安心してお過ごし頂けるものと存じます。ご家族やお客様を安全にお守りするパルトナーUDフェンス1型を、この先長くご愛用頂けますと幸いです。エクスショップでは、暮らしを豊かにするエクステリア商品を多数取り揃えておりますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2023年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
わかりやすい図面やカタログを見せていただき、想像通りの内容でした。工事の際には詳しく、わかりやすく説明していただけました。メールでの質問にもレスポンス良く対応していただけました。
エクスショップ担当者より
この度は、アーキレール歩行補助手すりの施工をエクスショップにお任せ頂き、誠にありがとうございます。シンプルなデザインですので、後付けとは思えない違和感のないお仕上がりですね。ご家族皆様が使用しやすく、段差の移動も安心感が増したことと存じます。当商品が、Y様ご一家の快適な生活の手助けになっておりましたら幸いです。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいませ。心よりお待ち致しております。
2022年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
他店よりも安く施工出来る。ウッドデッキを設置する前は、ホームセンターで購入した台をおいていましたが、不安定なため、注意しないとこける危険性があったが、ウッドデッキはしっかりと取り付け工事がなされているのとフェンスも取り付けたので安全性がました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200、パルトナーUDフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。人工木のリウッドデッキは、天然木に比べて強度の低下や変色が少なく、美しい質感が保たれるものと存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
実家の工事で満足したので自宅の外階段の見積りをお願いしました。他の業者より安かったことが決め手になりました。階段を安全に昇り降りすることができるようになりました。
エクスショップ担当者より
この度は手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
昼間の時間帯はさほど玄関前の階段も不便に感じなかったが、雨の日や夜は、やはり手すりがあるほうが安心できる。申し込んでからの対応が早く、工事もスムーズで良かったです。
エクスショップ担当者より
グリップライン 歩行補助手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。万が一に備えての手すりですので、ご家族皆様に安心感が生まれるものと存じます。シャイングレーのお色が玄関周りに溶け込み、違和感のないお仕上がりでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2021年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事業者との連絡が密に行われているかが心配だった。施工図面が全くない状態での工事であった。簡単でも良いから何か用意して欲しい。
エクスショップ担当者より
この度は、手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。転落防止効果のあるマットパネルは光を通し、玄関周りの明るさが保たれます。提携施工店と弊社との連携にご不安を感じられましたこと、誠に心苦しく存じます。今後は、このようなことのございませぬよう、連絡を密に取り合い、施工概略図の提示にも努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事に関しての質問や確認を見積をしてくれた業者の方、施工してくれた業者の方とすぐ取り交わせる仕組みがあれば良かったと思いました。
エクスショップ担当者より
サニージュ F型とアーキレールの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の既存の掃き出し窓からフラットに繋がるテラス囲いは、後付けに感じられない程、ご自宅に自然に馴染み、明るいお仕上がりでございますね。まるでお部屋が一つ増えたような感覚でお使い頂けるテラス囲いは、雨や飛来物を完全にシャットアウトしながらも、陽の光が自然に入り、気持ちよくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。玄関アプローチに手すりを付けたことで、安心感が生まれましたね。今回の施工によって、ご家族皆様に笑顔をお届けすることができましたら幸いです。施工担当者とのご連絡にご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてエクスショップにて全ての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
購入したきっかけは、他の工事を御社に依頼しており、常に顧客目線での対応に満足していたため、今回も安心して当該工事を依頼することができました。
エクスショップ担当者より
レジリア Y2型 両開き親子 門柱タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。前回の施工にご満足頂き、再度、門扉の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。両開きの大きく堂々とした外観が、お住いの雰囲気とマッチしていますね。お住まいに温もりや高級感を添えるだけでなく、安全面・防犯面でのメリットも期待できるものと存じます。お客様の快適で安全な生活をサポートする頼もしい商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。また、施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。これからも全てのお客様に真摯に向き合い、最大限ご満足頂けるショップを目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
子供が1歳を過ぎ、歩き回るようになりました。我が家の玄関は、道路より1段高くなっているが手すりがなく転落の危険があったため購入を検討していました。設置後、子供の転落の可能性も少なくなり、安心して暮らせています。本当にありがとうございました。ガーデンプラスというHPで申し込むと姉妹店のエクスショップ様を紹介いただきました。現場調査や工事の日がこちらの都合でなかなか合いませんでしたが、何度かやりとりをして丁寧に対応いただきました。商品は商品名だけメールで送られ、自分でネットで物を検索して確認する形だったので、設置まで手すりの細かなイメージが湧かず、また本当に設置したいものが注文できたのか不安が大きかったです。下請けの方も丁寧な方で、安心してお任せできました。丈夫に設置していただき本当に助かっています。
エクスショップ担当者より
この度は、 グリップラインの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご家族の暮らしを安全にサポートする頼もしい存在でございますね。配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。お客様に気持ちよくご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、今後もご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2021年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
ネット。今回の工事スケジュールでどれだけお客に迷惑や損失を与えたか気にもしないんでしょうね。立派な会社ですね
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスとグリップラインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。工事スケジュールに関しまして、この度は施工完了までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早いスケジュールでの施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
- 手すりのお客様の評判・口コミのおすすめ商品
よくあるご質問
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手すりって何ですか？
【商品カテゴリ >手すり】(ご質問No.28917)
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手すりって何ですか？
【商品カテゴリ >手すり】(ご質問No.28918)
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バルコニー手すりです。老朽化の為交換予定ですが、ykkハンドレールtypeGのような床支持か持ち出しタイプ(メーカーはこだわりません)の金額知りたくメールしました。幅5500奥行き750高さ800のコの字型です。
屋上のフェンスも老朽化しているので、金額次第ですが交換予定です。
バルコニーと屋上フェンスと統一感のあるものが在りましたら、教えてください。【商品カテゴリ >手すり】(ご質問No.1800)
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階段に手すりを付けたいのですが・・・。
概算でどれぐらい掛かりますでしょうか?
玄関用で段数としては5段程度です。【商品カテゴリ >手すり】(ご質問No.2708)
参考になった!13
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コンクリートの壁に手すりを付けるような工事はやっていますか?掘り込み式のガレージの横から玄関前につながる階段です。
【商品カテゴリ >手すり】(ご質問No.3126)
