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愛知県名古屋市の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回の設置は、防音・断熱効果が素晴らしく、今回もお願いしました。半額という価格も満足です。冬の寒さより、夏の暑さの方が効果がありました。
エクスショップ担当者より
この度も弊社でインプラスの内窓3点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。それぞれお部屋のイメージに合わせて設置されたショコラーデGとニュートラルウッドGの内窓が、違和感なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。既存の窓の内側にレールを設け、しっかりと採寸のなされた内窓を設置する事で、お部屋の気密性がアップするものと存じます。冷暖房の効率が良くなり、季節を問わず快適にお過ごし頂けるお部屋になりましたら幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
西日がきつかったので内窓設置してもらい、予想以上に部屋が暑くならなくなった。ネット検索でよくない評判があり気にしていたが、自分はまったく問題なかったので、次もお願いしたいです。
2018年5月工事
エクスショップ担当者より
この度は弊社でインプラスの内窓2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。浴室には爽やかなホワイトを、リビングにはシックなショコラーデGの内窓が、それぞれお部屋のイメージに違和感なく調和しました事、喜ばしく存じます。既存の窓の内側に、レールを設置して内窓をプラスするだけで、お部屋の気密性が向上し、防音や断熱性に効果が期待出来るものと存じます。内窓を設置する事により、より一層お部屋が快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
窓面が大きく、あまり日の当たらない部屋の断熱効果をあげたいと思い、内窓工事をお願いしました。設置が3月になり、暖かくなったので断熱効果の実感は少ないですが、結露がずいぶん減ったのと防音効果があったのは驚いてます。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 3枚建（外内外仕様）+FIX窓の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防音効果がありますので、外からの騒音はもちろんのこと、中からの音も抑えてくれます。当社の強みは深い知識をもったプロが対応することですので、些細な疑問や不安などすべてお答えいたします。これからもお客様に安心して信頼頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話対応も良く不安もなく安心して購入できました。
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工面・製品の機能面では問題ありませんでしたが、エクスショップとの契約手続きでのトラブルが発生しました。3月のエクスショップへの条件つき仮発注後、本発注を行う前に製品が作成され施工業者による工事訪問という同意前の工事未遂というトラブルが発生しました。その後、本部長を含む営業担当者4名との協議に時間を費やし、最終的に施工されたのが11月末となりました。協議中にエクスショップから提示される条件・対応は必ずしも履行されるわけでなく協議の手戻りも発生しています。協議中はエクスショップ側からの条件をどこまで信用して良いのかわからずかなりストレスがかかる状況でした。低価格に応じた取引リスクがあることを承知した上で業者選定をする必要があることを痛感しました。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。仮発注の段階での弊社担当者の不手際により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。また、その後のやり取りの中でも、不注意や勘違いなどによる行き違いがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度の事を真摯に受けとめ、対応の改善に役立てて参りたいと存じます。貴重なご意見を寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2017年12月工事
2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・現場調査の日程調整がもっと効率よくできるとよいのですが・・・・・。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。結露を抑えることが可能ですので、湿気などを感じにくくなり、お部屋を快適に保ちます。当社では、全国に施工店ネットワークを持つことで、それぞれの地域に最適な施工を実現しています。生活空間をお客様の理想の空間にするために、より一層精進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
結露がなくなり部屋の温度が暖かくなりました。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。結露を防止することができますので、窓周りに発生するカビを抑えることができます。また、厳正な審査をクリアした提携施工店が施工に参りますので、高い品質の施工をお約束いたします。お客様により一層のご信頼を頂けるよう、これからも丁寧で素早い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
部屋が冷えなくなった。施工店との連絡がうまくいっていないようだった。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂き、早速、その断熱効果を感じて頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。ニュートラルウッドGの窓枠が自然で、お部屋の雰囲気を損なわないお仕上がりでございますね。今後は、お客様がご不安に思われることのございませぬよう、メーカー担当者との連携を強めて参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
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