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茨城県 業者の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2018年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
窓の結露が大幅に減り、部屋自体が暖かくなった。エクスショップさんの担当者へ質問を行った際も、非常に対応が早く、地元の施工業者にはない対応だと感じた。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
窓の二重化で、春先の寒さや外部の騒音もほとんど気にならなくなりました。工事は地元の業者が担当するので信頼感がありました。
エクスショップ担当者より
「地域密着あんしん施工」にてご安心頂いて無事施工完了致しましたこと、私どもと致しましても大変安堵しております。ショコラコーデＧのインプラスが落ち着いた雰囲気にお部屋を演出しておりますね。機能性に富んだ商品でございますので、年間を通して快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積時、施工時の業者さんの仕事振り、仕上がりにも満足してます。写真は業者さんが携帯で撮影された写真を使用頂きたく宜しく願います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回のベランダルーフの時と同様に今回の内窓の見積もり対応、施工品質、工事業者の対応には大変満足している。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。弊社で施工した商品にご満足頂き、繰り返しご依頼してくださるお客様の存在は、私どもにとりまして一番の励みになります。プラメイクEが違和感なく納まり、自然なお仕上がりでございますね。厳しい寒さが続いておりますが、内窓の断熱効果により快適にお過し頂けますことを願っております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
取り付け業者と、エクスショップの営業さんのやりとりが、できていないようで、残念でした
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木目ナチュラル色の自然なお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。施工までの過程につきまして率直なご意見をお寄せ頂き、有り難うございます。今後は、メーカー担当者との連携を強め、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
安いとは言え、３０万を超える買い物なのでネットでの注文は勇気が要りました。業者さんは地元の方でとても丁寧に対応して頂き安心しました。仕上がりも綺麗で大変満足しています。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
エクスショップに対しては、施工までの時間がかかりすぎだと思った。見積もりや工事予定日の調整とかメーカーとの間にワンクッションあるから仕方がないのかもしれないが、催促のメールをしないと今、どういう状況なのかが分からなかった。施工業者に対しては、現場調査に来ていただいた方は、キチンと頼れると思いましたが、施工担当者は、頼りないと思いました。2人で来ましたが、一人は、きちんとした作業服でしたが、もう一人は、ポロシャツみたいのにチノパンでそれで作業しに来たのと思いました。作業しててもその人は、あまり作業したことがないのか、いろいろ聞きながら作業していてとても不安になりました。案の定、その人が、施工した場所は、隙間ができていてこれがプロの仕事?と思いました。持ってきた2重サッシもいろんな所に傷が付いていて手垢もベタベタ。また、窓枠の段差部にシーリングをする予定でしたが、作業したものを見ると段差よりも内側についていてシーリングなし。こちらから聞いて初めて、見た目的にこちらの方がいいと思ったのでと返答してきました。現場調査の人は、既存の窓と2重サッシの隙間があったほうが断熱遮熱にいいと言っていたのですが、勝手に見た目的にという理由でこちら側の了解もなしで作業内容の変更をされました。しかも、シーリングしなかったので見積もりに入っている窓枠段差部分シーリング代は頂きませんという言葉もなく何も言わずに帰っていきました。これもこちらから聞かなかったら見積もり内に入っていてそのまま引かれていたと思います。こちらか聞かないと何も言ってこないというのは、どういうことなのでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラメイクEの7点同時施工をご依頼頂き、有り難うございました。せっかくご用命くださったにも関らず、弊社対応に至らぬ点が有り、誠に申し訳ございません。ネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くために、迅速・丁寧なご案内は何より大切なことかと存じます。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な対応の徹底を社内全体に求めて参ります。施工につきましても、お客様のご希望に沿うことができず大変心苦しく存じます。メーカー側に、お客様のご希望に沿った、丁寧な施工を致しますよう申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
エクスショップに対しては、施工までの時間がかかりすぎだと思った。見積もりや工事予定日の調整とかメーカーとの間にワンクッションあるから仕方がないのかもしれないが、催促のメールをしないと今、どういう状況なのかが分からなかった。施工業者に対しては、現場調査に来ていただいた方は、キチンと頼れると思いましたが、施工担当者は、頼りないと思いました。2人で来ましたが、一人は、きちんとした作業服でしたが、もう一人は、ポロシャツみたいのにチノパンでそれで作業しに来たのと思いました。作業しててもその人は、あまり作業したことがないのか、いろいろ聞きながら作業していてとても不安になりました。案の定、その人が、施工した場所は、隙間ができていてこれがプロの仕事?と思いました。持ってきた2重サッシもいろんな所に傷が付いていて手垢もベタベタ。また、窓枠の段差部にシーリングをする予定でしたが、作業したものを見ると段差よりも内側についていてシーリングなし。こちらから聞いて初めて、見た目的にこちらの方がいいと思ったのでと返答してきました。現場調査の人は、既存の窓と2重サッシの隙間があったほうが断熱遮熱にいいと言っていたのですが、勝手に見た目的にという理由でこちら側の了解もなしで作業内容の変更をされました。しかも、シーリングしなかったので見積もりに入っている窓枠段差部分シーリング代は頂きませんという言葉もなく何も言わずに帰っていきました。これもこちらから聞かなかったら見積もり内に入っていてそのまま引かれていたと思います。こちらか聞かないと何も言ってこないというのは、どういうことなのでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラメイクEの7点同時施工をご依頼頂き、有り難うございました。せっかくご用命くださったにも関らず、弊社対応に至らぬ点が有り、誠に申し訳ございません。ネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くために、迅速・丁寧なご案内は何より大切なことかと存じます。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な対応の徹底を社内全体に求めて参ります。施工につきましても、お客様のご希望に沿うことができず大変心苦しく存じます。メーカー側に、お客様のご希望に沿った、丁寧な施工を致しますよう申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。
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