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茨城県 調整の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2016年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
断熱性能を向上させるリフォームを検討していて、内窓の設置が費用対効果が高いようだったのが、購入理由です。部屋に合わせて窓枠の色を選択したので、部屋の雰囲気がぐっと良くなりました。防音の効果は明らかです。断熱の効果についても期待しています。現調の際に、メーカー毎に担当者が異なるのは分かりますが、商品毎に担当者が異なり、しかもまとめての日程調整ができないのが面倒でした。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建、計14点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなお色のショコラーデGの窓とナチュラルなお色のニュートラルウッドGの窓 がどちらもお住まいの雰囲気にぴったりとマッチし、素敵な仕上がりでございますね。インプラスの窓はご実感頂いている防音効果と断熱効果により、夏は冷房がよく効くお部屋に、冬は窓からの冷気を遮り、更に結露対策にも効果がございますので、一年を通して快適にお使い頂けるものと存じます。防犯性も向上しますので、お客様のお部屋がリラックス出来る癒しの空間になりましたら、幸いでございます。現場調査につきまして、メーカー責任施工のため、他社商品の現場調査が出来ず、ご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はより一層一つ一つの商品に真摯に施工対応して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用名頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
中古住宅購入と同時にエコポイント制度が始まり色々考えたが最終的にインプラス二重窓にしました。施工前と施工後では、まず窓際の温度差です。施工前は、窓際からの冷気でヒンヤリしていたのが施工後はヒンヤリしません、それどころか外部の音も遮ってくれて大変助かっています。工事施工日が中々決まらずイライラしましたが終わり良ければ全て良しです。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日程調整にお時間を頂き、施工完了までお待たせ致しましたこと、大変申し訳なく存じております。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足の声をお寄せ頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもお客様にご満足頂けるよう、より一層努力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
エクスショップに対しては、施工までの時間がかかりすぎだと思った。見積もりや工事予定日の調整とかメーカーとの間にワンクッションあるから仕方がないのかもしれないが、催促のメールをしないと今、どういう状況なのかが分からなかった。施工業者に対しては、現場調査に来ていただいた方は、キチンと頼れると思いましたが、施工担当者は、頼りないと思いました。2人で来ましたが、一人は、きちんとした作業服でしたが、もう一人は、ポロシャツみたいのにチノパンでそれで作業しに来たのと思いました。作業しててもその人は、あまり作業したことがないのか、いろいろ聞きながら作業していてとても不安になりました。案の定、その人が、施工した場所は、隙間ができていてこれがプロの仕事?と思いました。持ってきた2重サッシもいろんな所に傷が付いていて手垢もベタベタ。また、窓枠の段差部にシーリングをする予定でしたが、作業したものを見ると段差よりも内側についていてシーリングなし。こちらから聞いて初めて、見た目的にこちらの方がいいと思ったのでと返答してきました。現場調査の人は、既存の窓と2重サッシの隙間があったほうが断熱遮熱にいいと言っていたのですが、勝手に見た目的にという理由でこちら側の了解もなしで作業内容の変更をされました。しかも、シーリングしなかったので見積もりに入っている窓枠段差部分シーリング代は頂きませんという言葉もなく何も言わずに帰っていきました。これもこちらから聞かなかったら見積もり内に入っていてそのまま引かれていたと思います。こちらか聞かないと何も言ってこないというのは、どういうことなのでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラメイクEの7点同時施工をご依頼頂き、有り難うございました。せっかくご用命くださったにも関らず、弊社対応に至らぬ点が有り、誠に申し訳ございません。ネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くために、迅速・丁寧なご案内は何より大切なことかと存じます。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な対応の徹底を社内全体に求めて参ります。施工につきましても、お客様のご希望に沿うことができず大変心苦しく存じます。メーカー側に、お客様のご希望に沿った、丁寧な施工を致しますよう申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
エクスショップに対しては、施工までの時間がかかりすぎだと思った。見積もりや工事予定日の調整とかメーカーとの間にワンクッションあるから仕方がないのかもしれないが、催促のメールをしないと今、どういう状況なのかが分からなかった。施工業者に対しては、現場調査に来ていただいた方は、キチンと頼れると思いましたが、施工担当者は、頼りないと思いました。2人で来ましたが、一人は、きちんとした作業服でしたが、もう一人は、ポロシャツみたいのにチノパンでそれで作業しに来たのと思いました。作業しててもその人は、あまり作業したことがないのか、いろいろ聞きながら作業していてとても不安になりました。案の定、その人が、施工した場所は、隙間ができていてこれがプロの仕事?と思いました。持ってきた2重サッシもいろんな所に傷が付いていて手垢もベタベタ。また、窓枠の段差部にシーリングをする予定でしたが、作業したものを見ると段差よりも内側についていてシーリングなし。こちらから聞いて初めて、見た目的にこちらの方がいいと思ったのでと返答してきました。現場調査の人は、既存の窓と2重サッシの隙間があったほうが断熱遮熱にいいと言っていたのですが、勝手に見た目的にという理由でこちら側の了解もなしで作業内容の変更をされました。しかも、シーリングしなかったので見積もりに入っている窓枠段差部分シーリング代は頂きませんという言葉もなく何も言わずに帰っていきました。これもこちらから聞かなかったら見積もり内に入っていてそのまま引かれていたと思います。こちらか聞かないと何も言ってこないというのは、どういうことなのでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラメイクEの7点同時施工をご依頼頂き、有り難うございました。せっかくご用命くださったにも関らず、弊社対応に至らぬ点が有り、誠に申し訳ございません。ネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くために、迅速・丁寧なご案内は何より大切なことかと存じます。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な対応の徹底を社内全体に求めて参ります。施工につきましても、お客様のご希望に沿うことができず大変心苦しく存じます。メーカー側に、お客様のご希望に沿った、丁寧な施工を致しますよう申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
23年前に建てた家で、アルミサッシなので結露がひどく、とにかく結露をなくしたくて内窓と玄関ドアのリフォームをしました。玄関ドアは通風タイプにしたので、心地よい風が入り快適です。また、電子キーで便利だし、開閉が軽くて静かです。内窓は曇りガラスのタイプにしたので、外から見えにくくなったのが良かったです。結露効果は冬になってからの楽しみです。玄関と内窓は違う工務店が現地見積もりで、メーカーを変えるとまた違う工務店が見積もりで、度々日程調整などで最終見積もりが出るまでに結構日にちがかかりました。
エクスショップ担当者より
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