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岡山県 家の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2023年7月工事
2022年12月工事
2015年10月工事
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
一昨年の２月に窓、今回６窓、計１７窓全ての窓がインプラスになりました。今までと比べ、家中がとても暖かくなり、満足しています。当初担当の方の対応が大変悪く、現場調査の日程が決まらず、施工が遅くなってしまいました。担当が別の方に変わってからは、対応が良くスムーズでしたが、エコポイントはぎりぎり間に合わず、６万円相当が消えてしまい、かなりの痛手となりました。御社の全スタッフの対応を良くして頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
お住まいの全ての窓にインプラスが設置され、快適な毎日をお過ごし頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。施工にご満足頂きましたのに、エコポイントに関しましてはご期待に添うことが出来ず、大変申し訳なく存じております。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、全スタッフのスキルアップ及び対応改善に努めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
高い買い物ですし、ネットでの注文という事で不安がありましたが、メールや電話で親切に対応してくださり、メーカーの方も工事中も礼儀正しく、質問にも親切に応えてくれました。ただエコポイントの締切が迫る中、工事計画書が2,3週間かかると言われた次の日から旅行に出かけ、その間に届き、帰ってその日に投函したけど一日遅れで間に合いませんでした、そんなだったら家族に頼んだのに、78000点は大きいわ。でも内窓は大変気に入り冬が待ち遠しく、やってよかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でご不安に感じられる事もあったかと存じますが、施工士も担当スタッフもお客様に安心してご利用頂けるよう、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ニュートラルウッドGの窓枠がお部屋の雰囲気にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。エコポイントの予約申請手続きに関しまして、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
冬になると結露がひどく、また、交通量の多い道に面した家のため、車の音がうるさかったので、リビングと寝室の窓に内窓をつけようと決意。インターネットでエコ内窓について調べていたところ、エクスショップさんのホームページを見つけました。内窓について詳しく説明が書いてあり、オンラインで簡単な見積もりもできたため現場見積もりも依頼。対応が早く、工事についてもメーカー責任施工で安心してお任せできました。施工後、リビングの結露については6月であるためまだ効果はわかりませんが、寝室については明らかに騒音が軽減し、ぐっすりと眠れるようになりました。エクスショップさんにお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
遠方のお客様ともこのような信頼関係が築けますことが、インターネット販売の魅力だと考えております。弊社ＨＰをご覧になって、プラマードUの施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ホワイトの内窓がしっくりと納まり、お部屋の雰囲気はそのままでございますが、早速防音効果を実感して頂きましたこと、大変嬉しく存じます。断熱効果もございますので、冬場の結露防止だけではなく、冷暖房の効きが良くなり、この夏の節電効果にも期待して頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
取り付けた際のイメージが、思い描いていた物より非常に良く、今回の工事を行って大正解だったと家族一同喜んでいます。又毎朝悩んでいた結露が全くなくなりました。工事の方も、作業が丁寧で態度もよく最後の清掃も確実に行われ大変よかったです。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工にメーカーの人が来られて安心した。
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