各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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2015年7月工事
取扱サッシがYKKと一流メーカーである。Fix窓タイプがあって、気密性、防音、断熱効果が高くなった。ほぼ期待していた成果が得られた。全5箇所の内、1箇所が寸法間違いがあった為、唯一残念だ。
早速プラマードUの機能性にご満足頂けております旨をお伺い出来、私どもも大変嬉しく感じております。豊富な機能性はさることながら、木目ナチュラルの優しい木調がお住まいの雰囲気とも見事にマッチし、後付けであることを忘れさせるほど自然なお仕上がりでございますね。現場調査に一部不備があり、完成までお時間を頂戴するなどお客様にご迷惑とご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後この様なことの無いよう頂きましたお言葉を真摯に受け止め、メーカー側とも今後の改善と対策について協議して参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
2012年5月工事
前回同様料金はお値打ちで、良かったのですが、質問2でも記載しましたように、前回にお願いして良かったから・・・でしたが、今回は少々作業が雑という印象があります。窓の木枠に取り付ける際、最初に現地調査をして、正確な寸法を取り、後日取りつけ作業の手順ですが取り付け時、若干の現地での誤差は有り調整するのは当然と思いますが完全に取り付け後、2〜3度もやり直すというのはちょっと作業全体の不手際を感じました。そして、当然その都度木枠に傷が付きました。
前回のカーポートの施工にご満足頂き、プラマードUの施工をご依頼頂きましたのに、今回の施工にはご満足頂けず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をメーカー担当者にもお伝えして、ご満足頂ける施工を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2010年11月工事
寸法取りから、見積もりがでるまで親切丁寧に対応していただきました。値段的にも納得しましたので工事をお願いしました。工事業者の人も丁寧に扱いをしていただき感謝しています。
顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。それぞれのお部屋の雰囲気を損なうことなくインプラスを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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