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宮城県 見積もりの二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
現場見積もりは早くて良かったが、見積もりがメールで届くまで約10日かかった。被災地だったため10月末まで、住宅エコポイントの予約ができるということで、必要書類を送ってもらうことになったが、それが届くまで3週間とちょっと。かなり待たされた。その間、電話やメールをエクスショップに何度か入れたが、担当者の返事はいつも「もう少しお待ちください」ばかり。やっと書類が届いたのが10月中旬で、予約受付まで2週間をきる状態。もし不備があったら、エコポイントの申請ができなくなるのでは?と心配な限り。内窓の工事内容は良かったし、料金的にも満足だが、電話とメールの対応がとても遅く満足できるものではなかった。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラス ダストバリア仕様 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり完了後に窓枠のレールを、オプションの間仕切り用に変更をお願いいたしましたが、快く迅速に対応していただきました。しかも、追加料金も無く感謝しております。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
何社が同時に見積もりを取らせていただきましたが、一番対応が良かったです
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
数社から見積もりを取ったのですが、営業の方の説明が一番判りやすく、対応も早かったです
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGの窓枠が自然で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。担当者へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりを依頼してから、工事施工までに時間がかかった。HP上で部材のみの購入可と表現されていたが、実際は工事が必須である。(工事は、現在入っている大工さんにお願いしたかった)
エクスショップ担当者より
この度は、弊社に施工のご依頼頂き、誠に有り難うございます。二重窓につきましては、その商品の性質上、mm単位での正確な採寸を必要としており、基本的にサイズ特注の商品となっております。メーカーの専属スタッフの現場調査・採寸後の正式お見積りとさせて頂いておりますので、商品のみのご依頼をお受付けしておりません。HP上の記載箇所が分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。お客様にとって分かりやすく、気軽にご利用頂けるサイトを目指し、改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりに来てくれた方がとても丁寧に説明してくれました。営業の方も丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社は、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お部屋の雰囲気にマッチした素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
少し見積もりに時間がかかり過ぎの感じ。忙しいのかと思います。事務的手続きが遅いのが問題、メールでの対応は迅速で、問題がない。
2021年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前から二重サッシにしようと思っていましたが、他所の見積もりよりも安くて良さそうだったから申し込みました。施工前より部屋の暖まりが良くなりました。こまめな連絡で安心してお願い出来ました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
もともとペアガラスのサッシでしたが窓際に置いた写真が色褪せした為紫外線がとても気になるようになり、内窓に興味が湧きネットで検索した所、断熱効果、防音効果もあるしいいな思い施工しました。ガラスの種類は防犯ガラスだと紫外線を一番カットできると分かり価格はアップしましたが防犯機能もアップするので良しとしました。ホームセンターやネット、近所のガラス屋さんなどどこに頼むのがいいのか分かりませんでしたがネットで気軽に見積もりから現場確認、施工までスムーズでした。本当はYKKで見積り頼みましたが住んでいる地区がLIXILしか対応していないとのことでLIXILになりましたがまあ良しとしましょう。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現在社屋改装中で、工事業者から14窓分の見積もりをとったら予算オーバーで設置をあきらめていました。ダメもとでリクシルさんに問い合わせたらビックリ!100万円も下まわる見積もりをいただきました。早速注文をして施工日程を改装工事の進捗に合わせてしてもらい本当に助かりました。出来栄えもきれいに仕上がりうるさかった屋外の車の音が殆どしなくなりました。また、今年はエアコン無しでも行けるぐらい快適です。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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