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宮城県 変更の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積に関しては、ガラスの要件変更をお願いし、複数回見積の訂正をお願いしましたが、迅速にご対応いただけました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でご不安に感じられる事もあったかと存じますが。この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ニュートラルウッドGの優しい色味がお部屋にマッチしておりますね。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり完了後に窓枠のレールを、オプションの間仕切り用に変更をお願いいたしましたが、快く迅速に対応していただきました。しかも、追加料金も無く感謝しております。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
事前計測の際にトステムの施工士さんに丁寧かつ慎重にして頂きまた説明も分かりやすく良かったです。またこちらからの質問に対してはエクスショップの担当さんに迅速に対応して頂きました。ただ施工日程の変更をしたのですが変更後の日程の連絡が来なかったのが少し残念でした。施工に関しては満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様にご納得頂きご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。温かみのある明るい色味で各お部屋の雰囲気にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。施工日に関しましては、対応が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細やかな対応を心掛け、全ての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品は大変満足していますが、施工の予定時間経過後に施工日の変更があったことがとても残念です。今後、顧客へのサービス向上を望みます。
エクスショップ担当者より
内窓のお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。この度の施工では、メーカー担当者に施工日時の徹底がなされておらず、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、メーカー側にも申し伝えたく存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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