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熊本県 ガラスの二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
普段は窓のそばにベッドがあり、冬になると寒さ対策でベッドを窓から離れた場所に移動しなければならず、面倒でした。これから寒くなるので内窓の効果がどの程度か楽しみです。
2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
【商品】ガラス単版の5mmを当初計画していたが、3mmを薦められたため後者に変更。 しかし防音に関しては5mmの方が良かったと後悔。(他の部屋の5mm厚のものとの比較) 【工事内容】傷や汚れを防止するための養生が徹底されており、工事は丁寧にして頂き満足。【不満な点】エコポイントが獲得できませんでした。 見積り時にはエコポイントのため早めの契約を促す文言がそのメールに記載されていたため即日発注しましたが、工事完了後にエコポイントは終了したと聞かされました。 注文時にポイントが獲得できない可能性についての事前説明はありませんでした。 エコポイントは国の補助制度であり、エクスショップには工事契約上は無関係なのは理解できますが、その制度を餌に注文にいたるプロセスに憤りを感じます。 後味の悪いとても残念な結果になりました。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
二重窓取り付け工事と季節の変わり目で寒くなった時期がいっしょで、寒さに間に合って良かったと思っています。今回、取り付けた部屋は子供が使っていますが、違いを感じると言っています。お世話になりました。
2015年6月工事
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールで現地調査の日程や、正式見積りの報告、施工日のお知らせ等をやり取りしました。問い合わせにも、丁寧で迅速な対応をしていただき、安心しておまかせする事ができました。現地に来ていただいた地元業者の方も、とても丁寧で親身に対応してくださいました。注文していた内窓の1つの工期が延期になった際にも、その原因となったガラスサイズの微妙なずれと、それに対して行っている対処法を、素人の私にも分かりやすく解説してくださいました。対応していただいた全てのスタッフの皆様に心から感謝しております。購入した内窓も、我が家にとてもぴったりの色合いで部屋が明るくなりました。防音効果や断熱効果も、満足しております。難を、1つだけ言うなら、開き窓を開け閉めするときに、もう少しだけ軽いといいなぁと、感じるときもあります。今回、web上からの注文で、不安が全くないわけではありませんでしたが、エクスショップさんに頼んで、本当によかったと思っております。今後も機会がありましたら、また、よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ナチュラルなライトウッドGの窓枠が、お住まいの内装と見事に調和し、明るく自然の温もりの感じられる素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。ご丁寧な感想をお寄せ頂き、有り難うございました。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事日の連絡も都度メールであり、状況がよくわかる。また、工事も非常に丁寧であった。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
営業担当の方が、電話で丁寧に詳しく説明をして頂いて満足しています。施工後の仕上がり等も問題無く満足しています。ただエコポイントに関する説明が不充分でした。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
DIYて取り付けようと考えていたのですが取り付け業者から中桟付のものを紹介してもらいよかったです。
2021年2月工事
エクスショップ担当者より
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