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熊本県 工事の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2023年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エアコンの効きはよくなったように思いますが、それ以上に防音性は非常に高くなりました。当方は田舎のため騒音等はありませんが、周囲の騒音が気になる方はそれだけでも設置の価値があるかと思います。今回21か所設置をお願いしましたが、工事自体は5時間弱で終わったかと思います。契約前に何度もメールで色んなことをお尋ねしましたが、返信も早く丁寧でした。担当者がお休みの時は代わりの方がすぐにメールして頂けたので安心できました。補助金の金額を聞いた際も、細かく教えていただきました。
2021年12月工事
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回の窓だけ二重窓になっていなかったが、より暖房が効くようになった。工事の方が丁寧で感じが良かった。しいて申すなら、事前調査の結果を説明していただいたらよかったと思います。
エクスショップ担当者より
プラマードU の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ミディアムオークの窓枠がお部屋の雰囲気と、マッチしてますね。断熱効果が高まり、ご家族での団欒をよりお楽しみ頂けるものと存じます。現場調査後の説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立ったきめ細かい説明を、メーカー担当者にも要請して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2016年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
年末の障子紙の張替えが、年齢とともに大変になってきたのもあるが、冬になると窓側からの冷気が気になるようになってきた。工事が春になったのでその効果はまだ実感出来ないが、気密性は上がったように思います。
2016年3月工事
2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
【商品】ガラス単版の5mmを当初計画していたが、3mmを薦められたため後者に変更。 しかし防音に関しては5mmの方が良かったと後悔。(他の部屋の5mm厚のものとの比較) 【工事内容】傷や汚れを防止するための養生が徹底されており、工事は丁寧にして頂き満足。【不満な点】エコポイントが獲得できませんでした。 見積り時にはエコポイントのため早めの契約を促す文言がそのメールに記載されていたため即日発注しましたが、工事完了後にエコポイントは終了したと聞かされました。 注文時にポイントが獲得できない可能性についての事前説明はありませんでした。 エコポイントは国の補助制度であり、エクスショップには工事契約上は無関係なのは理解できますが、その制度を餌に注文にいたるプロセスに憤りを感じます。 後味の悪いとても残念な結果になりました。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
二重窓取り付け工事と季節の変わり目で寒くなった時期がいっしょで、寒さに間に合って良かったと思っています。今回、取り付けた部屋は子供が使っていますが、違いを感じると言っています。お世話になりました。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
全体的な感想は一言、残念!!担当者は客の気持ちを理解されていませんね。電話やメールのやりとりは連絡が無ければ不安になる要素が多くあります。メールにて工事希望日(3希望日)を尋ねられ回答したが、すべての希望日を過ぎても連絡は無く、いったいどうなっているのかを尋ねやっと返事がくるありさまです。とても雑です。ですが、工事完了したあとは2日後にはきちんと請求の連絡してくる会社です。知り合いには紹介は出来ません。
エクスショップ担当者より
度重なる弊社の対応不備によりご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたことを、大変心苦しく存じております。日程調整にお時間を頂き、ご希望日までに施工完了となりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年12月工事
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事担当者がとても感じが良くちゃんとしたところだと感じました最終チェックを工事担当者と行った結果7か所の窓のうち1か所1枚分のパッキンがゆがんでおり、工事日程の関係で10日ほどかかりましたが、新品と付け替えていただきとても満足しています有難うございました。
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