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2016年2月工事
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場職人さんの迅速かつ丁寧な仕事ぶりで、予定時間の半分近くの時間でできあがってしまい、びっくりしました。日中は仕事で携帯電話にも出られないので、メールでのやりとりをしましたが対応が遅く、施工日の確認を何度かしたにもかかわらず、返答無し。(でられない携帯電話に着信が何度かありましたが)前日の夜になって自宅に電話があり、明日工事に入るとの連絡がありました。(下記内容にて商品及び施工のご発注を承りました。施工スケジュール調整の上、追ってご連絡さし上げますので今しばらくお待ちください。というメール内容だったのに。)一応予定はしていたので戸惑い少なかったのですが、3日前にメールで問い合わせたのに返事無しはいかがなものか?
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお喜びのお言葉は、早速メーカー担当者にもお伝えしたく存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、迅速で丁寧な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2020年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品を購入したきっかけは、一年前にリフォームしたのですが、一か所リフォームし忘れた部分があり、それが今回の施工です。お陰様で、外の騒音も激減し夜と昼の室温変化も少なく快適です。エクスショップさんは以前も利用させていただいてますが、今回も気持ちよく利用させてもらいました。
エクスショップ担当者より
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