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埼玉県 隙間の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2013年7月工事
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・工事は丁寧で短時間で仕上がったので、概ね満足です。・見積もりにきて窓のサイズ等を測ったにもかかわらず、内窓の枠のサイズが違っていて隙間が出来てしまいました。何の為のメジャーだったのか、残念です。・「商品価格に関しましてはサイト内の自動積算システムで算出された価格から変動することはございません。」と明示されていたのに、本見積もりでは商品価格が22,000円アップされてきました。「お客様の声」の2012年7月施工のI.I.様も指摘されているのに、9月になっても修正されていないってことですよね…。担当者に確認をしたら、トステムの責任のような返信を頂きましたが、エクスショップさんのホームページに明示されているのですから、エクスショップさんの責任だと私は思いますが…。見積もりの件や対応の仕方等不信感を持ちましたが、最終的に納得の出来る回答を頂いたので工事をお願いしました。・商品に関して…子供が楽器の練習をするので、ご近所に迷惑が掛かってはいけないと防音合わせを取りつけました。外に漏れる音は軽減され、気にならない程になりました。また、普通の雨だと室内で雨音が聞こえず、豪雨の時に雨が降っているなくらいの音です。リビングの出窓とキッチンには、防犯と結露防止の為に複層ガラスを取りつけました。冬になって、結露がどのくらい防げるか楽しみです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご近所への配慮から、防音ガラス仕様にされたとのことですが、その効果にご満足頂き、大変嬉しく存じます。現場調査にご協力頂きましたのに、サイズに不備がございましたこと、深くおわび申し上げるとともに、メーカー担当者にも再発防止を要請して参りたいと存じます。また、以前にもご指摘を頂いていたにも関わらず、ＨＰ上の記載に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。あくまで現地を拝見させて頂いてからの正式お見積りとなりますので、ご指摘の文言は削除させて頂きました。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様が安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
テラス窓の枠の取り付けに隙間があり、枠より少し扉が飛び出ています。去年、別の会社で依頼したが、それと比べてみると、貴社の製品の作り、取り付けには雑なところが多々ありました。取り付け時間が7時間くらいかかると言われたのに2時間くらいで終わり、そのせいか隙間の調整などはきちんとされていません。窓によって開け具合も違います。実際、工事費は去年の会社より高いのに雑、ということにも納得いきません。(窓は安いです)養生をする。。。と言われましたが、まったくやっていません。製品の下にひいた布の事を言っているのかしら?あれだけで、1箇所2,000円?もし養生費を払っていたら、絶対に納得いきませんでした。不満な点ばかり記入させて頂きましたが、今後の貴社の発展に役立てていただけると期待してます。
エクスショップ担当者より
施工に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませんよう、メーカー側に伝えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いエクスショップとなるよう弊社一丸となって精進して参ります。また何かございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2023年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣家の騒音と隙間風の軽減のためです。特に隙間風に関しては、施工後軽減されているのが顕著にわかります。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
このマンションは国道沿いであるため、騒音がひどかった。かなり騒音が少なくなりました。隙間風も少なくなりました。
エクスショップ担当者より
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2020年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
マンションの施工から30年近くたって、若干の隙間風があるため、断熱効果のある内窓をつけたらその点が解消できると思いました。内窓を付けたことにより今年の冬の室内温度が上がったように思えます。
エクスショップ担当者より
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2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
冬の隙間風での部屋の寒さ対応。これからが寒さ本番なので実感はまだ感じてませんが出窓に付けた内窓は、はっきりと冷気が遮断されたことが感じられました。真冬の効果が楽しみでもあります。
エクスショップ担当者より
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2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
築20年経ってるマンションに去年引っ越してきまして住んで初めてわかったのですが、ドアの隙間風がけっこう酷く、冬場とても寒く外の騒音も気になってストレスになっていました。今回、インプラスを設置してその悩み全てが解消されました!職人さんもとても丁寧に対応、工事して頂きこちらにお願いして本当によかったです!ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
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2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
古い家のため窓のガタツキが気になってた。冬場は特に北風が強く、窓からの隙間風を解決したかった。きれいに仕上下て頂き、飾り窓のようにもなり気に入っている。今のところ窓からの冷気も感じない。本格的な冬に、窓周辺の結露が見られなくなることを期待している。効果を実感したら、他の窓も検討したいと思っている。
エクスショップ担当者より
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