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2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事が丁寧で良かった。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップの担当者さんがとても丁寧な方でした。いろんなことを熱心に紹介してくれました。取り付けはメーカー直接施工するから、安心できます。取り付けられた後に、部屋が温かいし、結露が殆どなくなりました。実物は想像よりスリムなので、自然な感じでした。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・工事は丁寧で短時間で仕上がったので、概ね満足です。・見積もりにきて窓のサイズ等を測ったにもかかわらず、内窓の枠のサイズが違っていて隙間が出来てしまいました。何の為のメジャーだったのか、残念です。・「商品価格に関しましてはサイト内の自動積算システムで算出された価格から変動することはございません。」と明示されていたのに、本見積もりでは商品価格が22,000円アップされてきました。「お客様の声」の2012年7月施工のI.I.様も指摘されているのに、9月になっても修正されていないってことですよね…。担当者に確認をしたら、トステムの責任のような返信を頂きましたが、エクスショップさんのホームページに明示されているのですから、エクスショップさんの責任だと私は思いますが…。見積もりの件や対応の仕方等不信感を持ちましたが、最終的に納得の出来る回答を頂いたので工事をお願いしました。・商品に関して…子供が楽器の練習をするので、ご近所に迷惑が掛かってはいけないと防音合わせを取りつけました。外に漏れる音は軽減され、気にならない程になりました。また、普通の雨だと室内で雨音が聞こえず、豪雨の時に雨が降っているなくらいの音です。リビングの出窓とキッチンには、防犯と結露防止の為に複層ガラスを取りつけました。冬になって、結露がどのくらい防げるか楽しみです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご近所への配慮から、防音ガラス仕様にされたとのことですが、その効果にご満足頂き、大変嬉しく存じます。現場調査にご協力頂きましたのに、サイズに不備がございましたこと、深くおわび申し上げるとともに、メーカー担当者にも再発防止を要請して参りたいと存じます。また、以前にもご指摘を頂いていたにも関わらず、ＨＰ上の記載に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。あくまで現地を拝見させて頂いてからの正式お見積りとなりますので、ご指摘の文言は削除させて頂きました。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様が安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2020年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
線路に近いのですが、遮音性が格段に良くなったと思います。職人さんから見積もり時に商品のアドバイスを色々と頂き、実際その通りでしたので大変満足してます。冷暖房における変化はこれから確認となります。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
完全な無音は無理だと思っていたので、想像通りの防音となったことにほぼ満足。キャッシュバックキャンペーンはありがたかったが、カードを使うと適用されないというのは、時代に逆行していると感じます。これからはキャッシュレス時代ですので、改善していただきたいところです。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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