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埼玉県越谷市の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工工事の担当者は丁寧ですが、窓の性能やエコポイントの申請等については詳しく説明できませんでした。施工については問題はありませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ショコラーデGの窓枠が、お部屋の雰囲気にマッチした、上品で素敵なお仕上がりでございますね。インプラスは、断熱性能に優れた商品でございますので、暖冷房が効きやすく、一年中快適にお過ごし頂けることと存じます。担当施工士につきましては、お客様への説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。このようなことのございませぬよう、メーカーに施工士の教育を、要請して参りたいと存じます。これからもお客様満足度１００％を目指し、一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
テラス窓の枠の取り付けに隙間があり、枠より少し扉が飛び出ています。去年、別の会社で依頼したが、それと比べてみると、貴社の製品の作り、取り付けには雑なところが多々ありました。取り付け時間が7時間くらいかかると言われたのに2時間くらいで終わり、そのせいか隙間の調整などはきちんとされていません。窓によって開け具合も違います。実際、工事費は去年の会社より高いのに雑、ということにも納得いきません。(窓は安いです)養生をする。。。と言われましたが、まったくやっていません。製品の下にひいた布の事を言っているのかしら?あれだけで、1箇所2,000円?もし養生費を払っていたら、絶対に納得いきませんでした。不満な点ばかり記入させて頂きましたが、今後の貴社の発展に役立てていただけると期待してます。
エクスショップ担当者より
施工に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませんよう、メーカー側に伝えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いエクスショップとなるよう弊社一丸となって精進して参ります。また何かございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は、既設の障子を取り外していただき、障子タイプの窓にしました、昨今の寒さにも、ガラスに、水滴も付かず、室内が暖かく、妻も喜んでいます。施工後、友人に完成後室内を見せたら、本にも二重窓を検討しようと行っていました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。キャラメルウッドGの窓枠が自然で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。とてもシンプルな工事でございますのに、結露防止や断熱性に大きな効果があったとのご感想も頂き、何よりの喜びでございます。窓からの熱の出入りをシャットアウト致しますので、冷暖房エネルギーが軽減され、家計や環境にも優しい商品でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
品物・施工については満足です。担当者も親切丁寧だと思います。こちらが聞けば答えてくれるという感じですね。全体的にはエクスショップの対応は良いと思います。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
パソコン上で見る二重窓より、実際に施工した窓の方が部屋とマッチしました。施工方法も、丁寧な作業でしたので、大変よかったと思いました。冬の時期を楽しみにしています。
エクスショップ担当者より
ご満足のお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。キャメルウッドＧの窓枠が、お部屋の雰囲気にぴったりマッチして違和感の無いお仕上がりでございますね。インプラスの断熱効果により、一年中快適にお過ごし頂けるものと存じます。弊社では、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事務方のメール反応が遅い
エクスショップ担当者より
インプラス 引違い窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社スタッフの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、迅速な対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積り、現場調査、施工作業、全てにおいて丁寧な対応をして頂き、大変満足しております。様々な商品を販売しておられるようですので、また機会があれば利用したいと思います。
2021年7月工事
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事前と比較して、部屋が寒くなくなりました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
2回目の利用で8年前にも二重窓をお願いしました。現在も全く問題なく使用できており、品質は信頼しておりました。今回も同じ施工の方でした。道路沿いのため騒音が気になっていましたが、施工後は大きく改善しました。遮熱に関してはまだ2月のため検証できていません。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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