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埼玉県 光の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回同様見積～施工完了までスムーズに対応していただきました。今回はYKKAPさんのメーカー施工であり、細かいところまでこちらの要望にこたえていただき、綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。また、今回はこのようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変光栄に存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットの注文だったので初めは不安もありましたが、迅速な対応、採寸から工事までとても丁寧でした。最初は他のホームセンターでも見積もりをしていただきましたが、この度の我が家の作り的に見積もりの他に追加料金が工事後にかかると言われて、エクスショップさんを検討させていただきました。一番安心したのは採寸後の見積もりに全てが含まれており、追加料金がないことでした。また利用させていただきたいです。
エクスショップ担当者より
このたびはご利用頂き有難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応が非常にきめ細かく、質問にも適切かつ迅速に対応して頂き、ネット販売でも安心して注文ができました。また、価格も他と比較しても安かったので、良かったと思っています。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップの担当者さんがとても丁寧な方でした。いろんなことを熱心に紹介してくれました。取り付けはメーカー直接施工するから、安心できます。取り付けられた後に、部屋が温かいし、結露が殆どなくなりました。実物は想像よりスリムなので、自然な感じでした。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ホームページから現地調査を依頼してすぐに電話連絡があり日時を決定して調査員の方がいらっしゃいました。メールでの対応かと思いましたが電話での相談の方が良いですね。電話でのやりとりも大変気持ちの良い丁寧な対応でした。現調査に来て頂いた方も、とても丁寧なかたで良かったです。現状の窓枠には取り付けできないので窓枠を作り再度来て頂くことになり申し訳なく思っていたのですが快く受けてくれたので助かりました。製品を運んできてくれた方も大変丁寧で傷付けない様にと最新の注意を払って搬入してくれました。取り付けも丁寧かつ迅速で無事完了しました。エクスショップの方の対応、価格。取り付けすべて満足できたので本当に良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士、搬入スタッフ、また弊社担当スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工につきましてもご満足とのご感想を頂戴できましたこと、何より光栄に存じます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々試行作後致しておりますので、この様なお言葉を頂戴できますことは、私共にとりまして励みとなります。今後も、お客様に快適にご利用頂き、ご満足頂けるお仕上がりとなります様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
追加の見積もりのや変更、メール等での質問にも迅速にお答えいただき大変助かりました。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変光栄でございます。今後も、お客様のご期待を裏切らないよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
近所の工務店との合い見積もりをとってから、エクスショップに決めたが、エクスショップはネット上ですぐ概算見積もりが出るので、大変便利だった。値段的にも大変満足だった。工事も半日で終わり、時間的にも、仕上がりも大変良かった。
2012年12月工事
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネットによる見積もり依頼をしたところ、すぐに現地調査に担当者が来て、見積もり提示までがとても早く、好感を持ちました。ただし、施工を依頼したのちに、地域担当の部署「埼玉リフォームセンター」の担当者の対応には好感が持てませんでした。マンション管理組合への一般的な通知資料の作成に非協力的であり、エコポイントの申請要領等についての説明もありませんでした。
エクスショップ担当者より
弊社担当者の対応にご満足頂き、インプラスの施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。メーカー担当者の対応に至らないところがあり、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳なく存じております。今後は、お客様により安心して、気持ちよくご利用頂くことが出来ますよう、きめ細かい対応をメーカー側にも要請して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
おおよその簡単見積もりホームページ上で出来たので、予算が立てやすかった。工事依頼がしやすかった。
エクスショップ担当者より
開口部の広い掃き出し窓でございますが、ホワイトのインプラスが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋の雰囲気にぴったりの、爽やかなお仕上がりでございますね。弊社ＨＰにお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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