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埼玉県 サイズの二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2016年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自宅で楽器を弾く為、簡易防音のため購入しました。設置後、想像していた以上に外への音漏れが少なくなり、大変満足しています。また、外からの音も小さくなったので、オーディオ聴くのも楽しみです。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。窓のサイズは一窓、一窓違うため、エクスショップではメーカーの担当者が責任をもって採寸にお伺いする、「メーカー責任施工」にて施工を承っております。ご期待以上の効果がございましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年11月工事
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
一冬越しましたが、保温性は期待以上の効果でした。夏場の冷房効果はそこそこ期待できると思いますが、解放している場合の室温がどうなるか楽しみです。その他、サイズの手配で私にミスが有り、有料での大工手配をお願いしたのですが、融通がきかず大変苦労しました。★発注時の寸法は特に注意してください。不安な方は、代理店を通した方が良いかも。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。二重窓の断熱効果により、例年より暖かく過ごされたようで、私どもも嬉しく存じます。太陽の熱も遮る、遮熱高断熱複層ガラスのご利用でございますので、夏場の室温の上昇が抑えられ、冷房の効きに違いが現れるのではないかと存じます。事前に、リフォームのご予定などの聞き取りが至らず、サイズの変更等、ご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様のご要望をしっかりとお伺い出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの時来て下さった方が大変丁寧なサイズの測り方と説明でした。その方が施工に来て下さったので安心しました。作業後の確認と調整に時間が掛かりますが、効果は予想以上でした。防音効果を期待しての工事でしたが、断熱効果も上がったと思います。色など本物が見れなくて心配で迷っているとメールしたら、見本を送って下さったのにもビックリ。感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。メーカー施工士の協力のもと、お客様へしっかりとしたご説明ができ安心して快適にご利用頂けましたこと、私ども大変嬉しく存じます。また、早速効果も実感頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・工事は丁寧で短時間で仕上がったので、概ね満足です。・見積もりにきて窓のサイズ等を測ったにもかかわらず、内窓の枠のサイズが違っていて隙間が出来てしまいました。何の為のメジャーだったのか、残念です。・「商品価格に関しましてはサイト内の自動積算システムで算出された価格から変動することはございません。」と明示されていたのに、本見積もりでは商品価格が22,000円アップされてきました。「お客様の声」の2012年7月施工のI.I.様も指摘されているのに、9月になっても修正されていないってことですよね…。担当者に確認をしたら、トステムの責任のような返信を頂きましたが、エクスショップさんのホームページに明示されているのですから、エクスショップさんの責任だと私は思いますが…。見積もりの件や対応の仕方等不信感を持ちましたが、最終的に納得の出来る回答を頂いたので工事をお願いしました。・商品に関して…子供が楽器の練習をするので、ご近所に迷惑が掛かってはいけないと防音合わせを取りつけました。外に漏れる音は軽減され、気にならない程になりました。また、普通の雨だと室内で雨音が聞こえず、豪雨の時に雨が降っているなくらいの音です。リビングの出窓とキッチンには、防犯と結露防止の為に複層ガラスを取りつけました。冬になって、結露がどのくらい防げるか楽しみです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご近所への配慮から、防音ガラス仕様にされたとのことですが、その効果にご満足頂き、大変嬉しく存じます。現場調査にご協力頂きましたのに、サイズに不備がございましたこと、深くおわび申し上げるとともに、メーカー担当者にも再発防止を要請して参りたいと存じます。また、以前にもご指摘を頂いていたにも関わらず、ＨＰ上の記載に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。あくまで現地を拝見させて頂いてからの正式お見積りとなりますので、ご指摘の文言は削除させて頂きました。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様が安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工日など、依頼者の希望を配慮して決めてくださり助かりました。窓サイズも問題なく仕上がりも満足しました。障子の代わりに白ガラス(組子付き)で設置できるのも良かったです。ネットでの注文で少し心配でしたが、よかったです。
エクスショップ担当者より
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