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2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり、施工までの流れはとてもスムーズでした。施工業者さんはあまり愛想は良くありませんでしたが、聞いたことにはしっかり答えてくれました。しかしながら、いざ内窓を取り付けてから「家の窓の枠が片方だけ若干斜めになっていて、ガラスのローラー部分の高さを上げたので鍵を閉めるとき少しガリガリと擦れますが、これでベストです」と言われました。窓枠が少し斜めになっていたのは見積もり時に聞いていましたが、クッションのようなものを入れるので問題ないとの話でしたが、その時にこういう不具合がある事は先に説明しておいてもらわないと、人によってはトラブルの原因になるのではないかと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。鍵部分に関しまして、現場調査時のご説明が不足しており誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見は、メーカー及び担当者に厳しく申し伝え、弊社スタッフともども今後の対応改善に努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、万が一何かございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2019年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
我が家のお隣と斜め後のお家の方が犬が大嫌いで少しでも鳴こうものならばクレームが入る為に二重窓にしました。二重窓にして犬の声も和らぎ良かったです。
エクスショップ担当者より
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