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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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埼玉県 変更の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2019年9月工事
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
一冬越しましたが、保温性は期待以上の効果でした。夏場の冷房効果はそこそこ期待できると思いますが、解放している場合の室温がどうなるか楽しみです。その他、サイズの手配で私にミスが有り、有料での大工手配をお願いしたのですが、融通がきかず大変苦労しました。★発注時の寸法は特に注意してください。不安な方は、代理店を通した方が良いかも。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。二重窓の断熱効果により、例年より暖かく過ごされたようで、私どもも嬉しく存じます。太陽の熱も遮る、遮熱高断熱複層ガラスのご利用でございますので、夏場の室温の上昇が抑えられ、冷房の効きに違いが現れるのではないかと存じます。事前に、リフォームのご予定などの聞き取りが至らず、サイズの変更等、ご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様のご要望をしっかりとお伺い出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大通り沿いに住んでいるため、車の騒音対策として内窓を購入しました。設置後は以前より騒音は減り快適な生活を送れています。当初は枠色をシルバーを選択しましたが、寸法測定の際、枠のサンプルを持参頂きホワイトに変更したところ、元々の窓枠とマッチしとても良かったです。業者の方も親切に説明くださり好感がもてました。ありがとうございます。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットで見積り、見積もり額の返信、施工箇所の一部変更、再見積り、そして注文、施工と工事開始までの連絡もスムーズで安心して二重窓の取り付けが出来ました。また、工事を行った方も丁寧な仕事で安心しました。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積内容の変更にも早い対応をして頂き、土日にもメール返信があったので、やり取りがスムーズに行ったと思う。但し、注文後の工事日程の連絡については、「スケジュール調整の上、追って連絡」とあるも、1週間音沙汰無く、施工業者からいきなり電話があっての日程調整となった。メールにて予め「施工業者から連絡が行き、日程調整させてもらう旨」の連絡があれば良かったと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの窓枠が清涼感溢れ、温もりの感じられるお仕上がりでございますね。今後は、こまめな連絡を心掛け、お客様に１００％満足頂けるよう、努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積内容の変更にも早い対応をして頂き、土日にもメール返信があったので、やり取りがスムーズに行ったと思う。但し、注文後の工事日程の連絡については、「スケジュール調整の上、追って連絡」とあるも、1週間音沙汰無く、施工業者からいきなり電話があっての日程調整となった。メールにて予め「施工業者から連絡が行き、日程調整させてもらう旨」の連絡があれば良かったと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの窓枠が清涼感溢れ、温もりの感じられるお仕上がりでございますね。今後は、こまめな連絡を心掛け、お客様に１００％満足頂けるよう、努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は商品の色を途中で変更したこともありますが、その変更が反映されず、変更前の商品が取り付けられて事が残念でした。しかし、色的には満足できたので結果オーライでした。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず。弊社の発注ミスによりご希望の商品色と相違が生じましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのに温かいお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難く存じます。今後このようなことがないよう、事前確認を徹底し、より的確で迅速な対応を心掛けて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
追加の見積もりのや変更、メール等での質問にも迅速にお答えいただき大変助かりました。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変光栄でございます。今後も、お客様のご期待を裏切らないよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工日の変更を依頼した時の対応の遅さには、残念ですが商品の価格、施工業者の方は親切、丁寧で満足しました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。日程調整にお時間を頂き、申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応できますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
以前にベランダ屋根で利用したことがあったので今回は特に不安はありませんでしたが、実際に施工してみないとわからない仕様の変更や価格の再計算の部分はインターネットならではの煩わしさを改めて感じました。施工の方は若干時間が掛かりましたが、とても丁寧に工事して頂き大変満足しています。また機会があれば利用したいと思います。
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