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滋賀県 ネットの二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2020年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品は非常に満足した、今後もまた機会があればエクスショップで頼みたいと思う。少し年配者の方にはお勧めできないかも、全てのやり取りがパソコンやスマホでの事が多く電話での対応がしずらい点はデメリットかもしれません。住宅ポイントの申請などもこちら側で把握して連絡するなど、少し親切丁寧感が足りないように感じるかもしれません。ネットを出来る若者には全てのやりとりもメールのみで簡単でいいかもしれませんね。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットだけでの申し込みに不安がありましたが、計測・施工のご担当が大変、真面目な作業をして下さり、安心いたしました。大変、冷気を遮断してくれていると感じます。夏も外気熱を遮断してくれると聞き、楽しみが増えました。まずは、今年の冬が楽しみです。
2019年4月工事
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
引っ越し先の前の道路の車の走行音がかなり大きかったため、騒音対策でリビング、キッチン、洋室の窓、計5カ所にインプラスを設置してもらいました。施工後は完全に音が消えた訳ではないですが施工前と比べると全く気にならないレベルまで音が軽減されたので、かなり快適に暮らせるようになりました。価格も大満足ですが、見積りから施工までの対応が非常に丁寧でスピーディだったので、機会があれば次も利用させてもらいます。
エクスショップ担当者より
インプラスの設置をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。キャラメルウッドGの窓枠は暖かみがあり、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。既存の窓の内側に取り付けるだけの簡単施工ですが、インプラスと既存の窓との間に生まれた空気の層が壁の役割りを果たし、防音効果、断熱効果を感じて頂けるものと存じます。ネット販売ならではの低価格だけでなく、見積もりから施工までの全ての対応にご満足のお言葉を頂きましたこと、何よりの喜びでございます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2016年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今年の冬は去年までより、かなり寒さがましな気がします。結露などもましになったのでお願いして本当に良かったです。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。結露を防止することができますので、窓周りに発生するカビを抑えることができます。当社は全国に提携施工店ネットワークが広がっていますので、迅速に対応することが可能です。お客様のご意向を100％汲み取り、理想を完全な形にできるよう、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初はネットで注文するのに躊躇はありましたが、ご担当の方の対応も素早く、丁寧でしたし施工はメーカーの方が来てキチンとしてくださったので安心しておまかせすることができました。当然仕上がりも満足です。機会があったらまたよろしくお願いします。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
値段も相対的に安く、またネット上での返信等担当者の対応も迅速で良かった。発注が遅くなった際には個別に連絡をもらえた事等対応は満足している。工事も丁寧にしてもらったのではないかと思います。ただ、この種の工事は初めてなので、出来栄えが良かったかどうかはよくわかりません。当初の見積もりと正式見積もりで窓本体の値段が上がっていたのはどうかな?と思います。付帯工事で金額が上がるのは納得出来るのですが、窓本体の値段が上がるのは今でもおかしいと思います。それなら最初から高い値段で表示しておいて正式見積もりで値段を下げるべきではないでしょうか?時間も無かった事と、それでも相対的に高くなかったので発注させて頂きました。それ以外は、担当者さんの対応も良く、満足しています。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めての、ネットでの高い買い物だったので心配な部分もありましたが、わからない事は電話でも対応してもらえるので次回も購入の機会があればここで購入したいと思います
エクスショップ担当者より
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。お部屋の雰囲気を損なうことなく、インプラスを施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットによる発注ということで不安はあったが、施工後には屋外の降雪に気付くのが遅れるくらい室内が暖かく快適に過ごしています、見積もり現場確認の際でのサンプル等の色合いなど実感がなかなかイメージがわかないままのオーダーであったが意外と違和感もなく設置でき満足している。今回、5か所について設置をお願いしたが各場所のそれぞれの問題があったがそれぞれに対応してくれて問題なく設置して頂いた。ただ、2700mmの2枚引きサッシについて強度や重量の関係とのことで4枚引きでの対応となったが、不満が残る内容であった、今後の改良に期待するところである。ネットでの対応という観点から、こちらからの質問や確認メールに対する対応についてもう少しフットワークのいい対応でないと受注に繋がらないのではと、考える。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。窓の外は一面の雪景色でございますのに、内窓の施工後は、降雪に気付かないほど快適にお過し頂いているとお聞きして、何よりも嬉しく存じます。『2700mmの2枚引きサッシ』部分につきましては、商品の改善に繋がりますよう、お客様のご要望をメーカー側にお伝えしたいと存じます。また、弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
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