各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
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武坂
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松本
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山本
山本
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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2015年7月工事
住宅エコポイントの復活(今年度予算分終了の可能性が高い)や本格的な夏を迎えるにあたり光熱費削減を目的とした工事を早急に実施したかった。
2014年12月工事
設置いただいたうち窓の静けさ、断熱性能とても満足しています。担当者様の工事延期の連絡が当日予定時刻を1時間も過ぎてからになったこと、それまで一度も使用していない携帯留守電に入れたという釈明、未だに届かないインターネットでのメールを行ったという主張は不満です。雨で工事ができないことは知らされておらず、早朝から家具の片付け等苦労して済ませておりました。事前の連絡があれば雨による工事延期は容易に理解できるものですが、施主に一言も連絡のない変更は信じられない思いでした。
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる弊社の対応不備により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お仕上がりにご満足の言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2012年6月工事
電話連絡やメール、書類など全てが迅速な対応で満足しています。また事前に寸法を測りにきていただく時、無料だったのがよかったです。他店では有料の場合もありました。なんといってもお値段が安かったです。大きな買い物なので半額は助かりました。ただ当日新しい靴下を持参していただくことをメールでお願いしていましたが、実行されなかった点が残念でした。引越し業者などは持参していただけますので気持ちよくお願いできます。(どうもエクスショップさんがメールを確認していないようでした。)その他は大変満足いくお買い物でした。
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にもかかわらず、弊社を信頼して施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。ご要望の件、ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。今後、お客様に100%ご満足頂けるべくサービスに努めて参ります。インプラス ダストバリア仕様は、自然で圧迫感のないお仕上がりでございますね。またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますようお願い申し上げます。
2012年5月工事
見積もり、施工とメーカーの方に来ていただき、丁寧な仕事で満足しております。窓の色も我が家の窓枠の色と非常に似ており、質感もあり、女房が、窓が高級になったような感じがすると言っております。掃き出し窓と床との間はきちんとコーキングをしていただき、価格の相談に応じてもいただき感謝してます。
2012年2月工事
店員さんの電話応対もよく、作業して頂いたメーカーさんもとても感じの良い方でした。作業も手際よく丁寧にしていただけました。ありがとうございました。
2011年12月工事
ネット購入に不安はありましたが、問い合わせでの電話対応(女性)に好感を持ち、こちらでお願いしようと決めていました。担当の方も電話を下さったり、安心できました。ただ、正式な見積もりを頂くまでの時間は思った以上に長く感じ、気になりましたが・・それ以外の現場調査の依頼から訪問日の決定、施工日の決定など迅速に対応して頂きました。現場調査に来ていただいた担当者の丁寧な対応に安心でき、施工も同じ方でお願いしました。施工も丁寧で担当者の方も感じ良く、エクスショップでお願いして本当に良かったと思いました。商品、価格、施工内容など満足です。ありがとうございました。また機会がありましたらエクスショップでお願いしたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。
顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ホワイトのインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に光栄に存じます。商品のことをよく知っておりますメーカーの担当者が施工致しますので、商品についてもご相談して頂けご満足頂けましたこと、何よりの喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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