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山口県 結露の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2017年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
部屋が寒かったので、内窓を選択し施工をお願いしました。寒さは緩和して、施工自体は満足しましたが、結露が外側の窓の内側に発生しました。その原因と何か対応策があればと貴社にお願いしましたが、対応が遅かった。督促して施工者と連絡がとれ話をして納得しました。貴社対応がメールだけであり、もっと客先に対する対応があったと思います。(電話での状況を確認する等)
エクスショップ担当者より
弊社でプラマードUの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は営業担当の連絡対応が不十分で、お客様が不安な思いをされました事、お詫び申し上げます。今後は迅速できめ細やかな連絡対応を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築に引っ越したのち、貨物列車の通過する音が耳障りでした。防音ガラスを設置していただいた結果、騒音がかなり軽減されたうえ部屋の保温効果も高まり、一石二鳥でした。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防音効果がありますので、外からの騒音はもちろんのこと、中からの音も抑えてくれます。私共では多様な商品を極限価格でご提案させて頂いていますので、お客様のご要望に応じた商品を必ず見つけ出します。今後も豊富な品揃えと丁寧な対応を心掛け、日々精励致しますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
マンションで角部屋なので窓が多く冬はとにかく寒いです。今回、4か所内窓にしたところ、部屋の中央も窓際も気温は変わらず結露もあまりありません。また、思っていたより防音効果があり外の音も聞こえません。
エクスショップ担当者より
プラマードU 引違い窓 2枚建の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。この度は弊社の不備によりお客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。防犯機能もあり、外部からの侵入を困難にし、お住まいをしっかりと守ってくれます。当社ではエクステリアプランナーの資格を持つ者がお客様の隣に立ってお客様とご一緒に商品をお選び致します。快適なお住まいの実現のために、私共エクスショップ一同は常に試行錯誤を行って参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
すきま風が、なくなった。結露も、ほとんどなくなりました。施行も、思ったより、早くしてくださり、助かりました。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防音効果がありますので、外からの騒音はもちろんのこと、中からの音も抑えてくれます。当社ではエクステリアのプロであるエクステリアプランナーが、どのような疑問にもお答えします。お客様に寄り添った提案ができるよう、日々邁進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前、エクスショップで内窓を施工して部屋が静かになったので、残りの窓を追加施工した。予想通り、騒音が相当緩和され満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。ご依頼いただきました施工におかれましては、弊社の配慮が欠けており、誠に申し訳ございませんでした。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。結露を抑えることが可能ですので、湿気などを感じにくくなり、お部屋を快適に保ちます。エクスショップは多数のエクステリアメーカーと取引をしており、多様なエクステリアを取り揃えていますので、お客様にとって最適な提案をさせて頂きます。お客様のご意向を100％汲み取り、理想を完全な形にできるよう、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初の目的はエクステリアのリフォーム?増改築?をしたくて、いろいろとみていたところ、その中にインプラスがあり、かなりお安い価格でできるんだなあと思い、冬とても寒く、結露も多い我が家にとって、必要なのではと思い見積もりをお願いしました。施工後まだ2日目ですのでまだ実感はありませんが、見た目もこれまでとわからないくらい色も良く冬が楽しみです。ただ、フレームに引き戸の取っ手の穴があり違和感があり、デザイン的に残念でした。それがなかったら満点でした。また見積もりに来られた方が施行当日に来られたことはかなり安心しましたしよかったです。(前日のお電話で”見積もりで行きました○○ですが、当日も私が行きます”とあり、安心して当日がむかえられました。)施行時間もとても早く、3か所2人で1時間半でした。とても丁寧なお仕事だったと思います。満点でした。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防犯機能もあり、外部からの侵入を困難にし、お住まいをしっかりと守ってくれます。弊社は生活を彩るエクステリアをお届けするために、全身全霊でお客様と向き合っています。さらに工事・商品・台風という3つの保証をご用意していますので、安心して施工をお任せください。心地良い生活を送って頂くお力になれるよう、今後も進化をし続けて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年9月工事
2015年2月工事
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールと電話でのやりとりだけで不安でしたが、工事に来て下さった方もとても親切で丁寧な仕事をして下さり、こちらにお願いしてよかったです。ただ、工事の方との打ち合わせ内容と実際にメールで来た見積もり内容が一部違っていたので、すぐに連絡して変更してもらいました。でも、寒さや結露は軽減し、とても快適になり施工してもらってよかったです。
エクスショップ担当者より
お見積り内容に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのに、弊社スタッフや施工にお伺いしたメーカー担当者の対応、そして、プラマードUの品質にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の暮らしを快適にするお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、メーカーとの連絡を密に取り、正確なお見積りのご提示に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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