各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2014年4月工事
数ヶ月1回の寝室にプラマードUを工務店発注で取り付けたところ、防寒効果が高く寒くないと妻がいうので2回の寝室にもと考えていた所、娘がエクスショップのことを調べてくれました。インターネットなのでとても不安でしたが、電話での対応もとても丁寧でしたし、なにより前回の工事よりだいぶ安く仕上がりました。大雪のためとはいえ、工事が大幅におくれ、今年の冬には間に合いませんでしたので、効果の程は来年の冬にならないとわかりませんが…(2月発注にて施工4月)その後、1ヶ月程して組子とガラスが密着しておらず開閉する側だけ、組子とガラスの間に隙間が開くことに気が付きました。さらに、2箇所工事の内、1箇所は寸法ミスなのか窓枠にあってなく、左右にガタガタと動くことも気づきました。電話にて連絡をとった所、しばらくして今後は別の下請け業者がきて全部やり直しとなりました。結局完了までに4ヶ月かかりました。今後は不具合でないことを祈ります。はじめに書いた別の業者ではまったく問題ありませんでした。
プラマードUの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容に不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、施工完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、施工技術の向上及びお客様対応の向上に尽力して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2020年12月工事
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