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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
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静岡県 枠の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット経由の発注でしたが、特に不安な点はありませんでした。施工もスムースかつ、丁寧で安心できました。防音の効果についても満足しております。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカーの直接施工との事ですが、採寸、取りつけ共に同じ人でしたが初めから名乗らず、名札もなく作業服にもメーカー名もなく特にガラス板厚寸法の仕様書がなく不安でした、皆さんは、どのように確認したのでしょうか。以上の理由から満足度-1です
エクスショップ担当者より
この度はプラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の対応に失礼がございまして、誠に申し訳ございませんでした。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めておりますのに、このような事態となってしまいましたことをお客様には大変申し訳なく、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。今後は二度とこのようなことの無いよう、メーカー側にもこの事態を申し伝え、今後の防止に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初、こちらの依頼したものとは違う商品の見積が出てきたので、大丈夫かな、とも思いましたが、その後は施工も含めて、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。3階の寝室の窓は、20ミリのふかし枠が必要でしたが、木枠を塗装してきてくれるなど、満足する出来栄えでした。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お見積りの際はご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのに施工にご満足のお声を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後お客様のご要望をしっかりお伺いし、ご要望に沿った施工が出来るよう心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事完了まで多少手間取りましたが、納得いくよう責任をもって対応していただき満足しております。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ステレオ音響装置の遮音が目的で内窓設置を決めました。連絡施工ともスムーズに進み、工事も丁寧で満足です。サッシ枠の色も部屋に違和感なく納まりました。遮音の目的も達成できました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ショコラーデGの色味で落ち着いた印象の素敵なお仕上がりでございますね。遮音効果も実感頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
1.価格見積額は、概ね満足している。請求額は、施工結果が今一だったので、もう少し安くても良かったと感じている。2.メールや電話での連絡・応対格別の問題なし。欲を言えば、営業時間外や担当者不在時に留守番電話や代わりに応対した人が用件を聞きとって担当者へ伝えるような仕組みになっていれば、時間の節約ができる。3.施工結果採寸ミスにより、柱が長すぎ、2回の施工となったのはいただけない。網戸の撤去に難航し、建物の窓枠部分に傷が残ったが、事前調査の際に撤去方法を確認し、窓枠に傷が残るリスクを説明しておく必要があった。テラスドアの設置後に、取っ手が既存の障子と干渉することが判明したが、施工時の配慮が足りなかった。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。現場調査にお立合い頂きお時間を頂戴したにも関わらず、施工当日になりこの様な結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。この件は、メーカーへ申し伝え、改善をもとめて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスにつきましても責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
直接電話での応対ではなくメールでの連絡のため最初は非常に不安でした。しかし御社からのメール回答が直ぐにいただけ安心してお願いすることができました。最初に見積もりを依頼したL社の工事担当者が下見に来て、次に御社に見積もり依頼したところ現地の下見は不要との回答でした。「なぜ下見が不要なのか、下見もしないで大丈夫か」と不安に思っていましたが実際設置工事された担当者は下見の情報を全て把握していました。このあたりもう少し早い時期に説明していただけたらより安心だったかと今は思っております。私の頭の中には「別会社だから」という思い込みがあったようです。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
迅速丁寧に対応してくれました。パソコンでのやりとりもスムーズで、安心して利用することができました。最終の見積でさらに値引きしてもらえて助かりました。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。深みのあるショコラーデGの窓枠が綺麗に納まり、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。これからも、良い商品を少しでもお安くご提供出来ますよう、日々精進を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当家では、子犬を飼っていますが、外の音に対し敏感で近所迷惑を掛けているのではないかと常時思っていました。また夏・冬の外気の温度が窓の隙間入って来ているかもと、その事も気になっていましたがこれにより大部分解消できました。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
浴室と洗面所に暖かくなるとの事で、インプラスを半信半疑でしたが施工してもらいましたが、施工後の体感温度の違いは実感できました。予想外ですが、鏡代わりに写るようにもなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ホワイトの窓枠が自然で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。とてもシンプルな工事でございますのに、断熱性に大きな効果があったとのご感想も頂き、何よりの喜びでございます。ホワイトのフレームで明るく清潔感漂う素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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