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静岡県 見積もりの二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2022年5月工事
2017年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
引越しに伴い、オーディオを持ち込んだ部屋の遮音対策が必要となりました。壁、ドアの工事はハウスメーカーにお願いをしましたが、窓についてはハウスメーカーの見積もりに比べて御社は6掛け程度とかなり安価でした。工事担当者の方も親切・丁寧で、満足をしています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。断熱効果があり、エアコンの効きを良くしてくれますので、省エネ効果が期待できます。当社ではエクステリアのプロであるエクステリアプランナーが、どのような疑問にもお答えします。快適なお住まいの実現のために、私共エクスショップ一同は常に試行錯誤を行って参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は和室の内窓設置もあったので、和室の施工について質問等させて頂き、見積もりを再度頂いたり、値引きのお願いをしたり何かとメールで対応をして頂きありがとうございました。遮熱高断熱複層ガラスの効果又、遮音効果も感じていたので楽しみにしています。設置の方には和室の溝の埋木もして頂き、また親切な対応ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。断熱効果がありますので、夏は涼しく、冬は暖かく、季節に合わせた快適な空間を作り出してくれます。エクスショップには簡単にお問い合わせいただけますので、ふとした疑問がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。今後もより高いレベルでの対応、品質を目指して、絶え間なく努力を積み重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
73歳から趣味で電子キーボードを始め、防音が気になり2ヶ所の窓を工事依頼しました。遮音効果はかなり改善されました、見積もりや施工もメーカーが行ってくれるので安心して依頼出来ました。メーカーが現場検証に来てくれるので安心です。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
外壁リフオームを断熱施工にしたので、より効果を高め、冬季を快適に過ごしたく内窓の設置をすることにしました。数社のうちエクスショップさんの方が格安で見積もりの取り方等安心感があり、施工をお願いしました。望み通り出来て良かったです。
2014年1月工事
(二重窓（内窓）)
インプラスウッド 引違い窓 2枚建
| カラー | クリエペールR |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もりから工事まで年末にもかかわらずスムースに対応していただきましたが、購入した3箇所のインプラスのうち2箇所の窓のフレームが破損しており、再工事となり完成がかなり遅れました。担当者からは再工事の日程が決まるまで何の連絡もなく、破損の原因説明や、再発防止の説明もない非常に残念な対応でした。メーカーに責任を押し付けているだけのように感じてしまいます。
エクスショップ担当者より
この度のインプラスの施工では、商品の傷によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、弊社担当者より、ご連絡が至らず、よりご心配をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。商品を最良の状態でお届けすることは勿論でございますが、万が一の場合でもお客様に安心してお任せ頂けるような対応を、社員一同、心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりと施工が違うので、実際の工事では、意思疎通が不十分となり、工事が二度手間になった。また、見積もり、工事日の決定ともこちらから催促しないと返事がない状態であった。その点は残念でした。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の際の確認が至らず、また、施工日程の調整が遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後は、メーカー担当者との連携を強め、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの段階から施工まで非常に満足しております。メールでの対応が丁寧で、スケジュールの調整や施工日・注文の確認など細かく連絡をいただいたので不明瞭な点がなく、安心して進めることができました。また料金も安くて良かったです。肝心の内窓の効果ですが、確かに素晴らしいです!楽器などを演奏するのですが、うちはコンクリート住宅なので、窓から漏れる音だけが悩みでした。内窓をつけることでその音が軽減し、家の中では聴いてられないほどうるさい音量で音楽をかけても外ではささやき声くらいになりました。大きい窓で、コンクリート住宅の人は特に内窓オススメです。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
1.防音効果が期待したほどではなかった。2.「かんたん!お見積もり」の金額と実際の見積書の金額の差が大きい。3.発注後のスケジュール等の連絡が有った方が良いと思った。4.キャッペンのアンケートの記述方法と施工写真の送付が煩わしい。
エクスショップ担当者より
この度は、ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも厳しく指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
直接電話での応対ではなくメールでの連絡のため最初は非常に不安でした。しかし御社からのメール回答が直ぐにいただけ安心してお願いすることができました。最初に見積もりを依頼したL社の工事担当者が下見に来て、次に御社に見積もり依頼したところ現地の下見は不要との回答でした。「なぜ下見が不要なのか、下見もしないで大丈夫か」と不安に思っていましたが実際設置工事された担当者は下見の情報を全て把握していました。このあたりもう少し早い時期に説明していただけたらより安心だったかと今は思っております。私の頭の中には「別会社だから」という思い込みがあったようです。
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