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静岡県 取っ手の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
1.価格見積額は、概ね満足している。請求額は、施工結果が今一だったので、もう少し安くても良かったと感じている。2.メールや電話での連絡・応対格別の問題なし。欲を言えば、営業時間外や担当者不在時に留守番電話や代わりに応対した人が用件を聞きとって担当者へ伝えるような仕組みになっていれば、時間の節約ができる。3.施工結果採寸ミスにより、柱が長すぎ、2回の施工となったのはいただけない。網戸の撤去に難航し、建物の窓枠部分に傷が残ったが、事前調査の際に撤去方法を確認し、窓枠に傷が残るリスクを説明しておく必要があった。テラスドアの設置後に、取っ手が既存の障子と干渉することが判明したが、施工時の配慮が足りなかった。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。現場調査にお立合い頂きお時間を頂戴したにも関わらず、施工当日になりこの様な結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。この件は、メーカーへ申し伝え、改善をもとめて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスにつきましても責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
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