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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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静岡県 調整の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新居を購入して以来、予想を上回る寒さを体験し、内窓の設置を決断。矢張り、設置前と設置後ではかなりの温度差がある事を体験。エクスショップのご担当様のご対応は終始迅速で素晴らしかったと思いますが、施工業者との工期に余分な時間とやり直しなど完成するまでに予想以上の月日を要し大変であった。(12月末に依頼して、施工業者との予定が噛み合わず、結局2月10日に最初の工事をしたが、朝8時半～夜9時半までかかり寒い時間に堪えた。3月6日に間違って発注した窓の追加設置に来られた際、指摘した4つの窓の不具合の再度の採寸。エクスショップの担当様とのご相談でやり直しの承諾を後日得て、3月13日にやり直し工事を済ませた。)
エクスショップ担当者より
日程調整にお時間を頂きましたこと、また、弊社と施工店との連携不足により、施工完了までお待たせいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、担当者に温かいお褒めの言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。明るく清楚な印象のホワイトの内窓がお住まいの雰囲気と見事に調和した、美しいお仕上がりでございますね。断熱性、防音性など様々な効果がご期待頂ける商品で、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後、より正確で迅速な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、精進して参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりと施工が違うので、実際の工事では、意思疎通が不十分となり、工事が二度手間になった。また、見積もり、工事日の決定ともこちらから催促しないと返事がない状態であった。その点は残念でした。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の際の確認が至らず、また、施工日程の調整が遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後は、メーカー担当者との連携を強め、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの段階から施工まで非常に満足しております。メールでの対応が丁寧で、スケジュールの調整や施工日・注文の確認など細かく連絡をいただいたので不明瞭な点がなく、安心して進めることができました。また料金も安くて良かったです。肝心の内窓の効果ですが、確かに素晴らしいです!楽器などを演奏するのですが、うちはコンクリート住宅なので、窓から漏れる音だけが悩みでした。内窓をつけることでその音が軽減し、家の中では聴いてられないほどうるさい音量で音楽をかけても外ではささやき声くらいになりました。大きい窓で、コンクリート住宅の人は特に内窓オススメです。
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