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- 埼玉県さいたま市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応)
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- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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静岡県 販売の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事を伴う住宅設備を通信販売で購入することについて、最初はとても不安に感じていました。しかし、貴社ホームページの充実度や、質問に対する担当者からのメールの内容から、信頼できるショップであると感じ、任せてみようと思い、注文することにしました。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカーの直接施工との事ですが、採寸、取りつけ共に同じ人でしたが初めから名乗らず、名札もなく作業服にもメーカー名もなく特にガラス板厚寸法の仕様書がなく不安でした、皆さんは、どのように確認したのでしょうか。以上の理由から満足度-1です
エクスショップ担当者より
この度はプラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の対応に失礼がございまして、誠に申し訳ございませんでした。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めておりますのに、このような事態となってしまいましたことをお客様には大変申し訳なく、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。今後は二度とこのようなことの無いよう、メーカー側にもこの事態を申し伝え、今後の防止に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
受付は、迅速、丁寧で分かり易くてとても良い。下請け業者さんも誠実な対応をして頂き感謝。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今回ご購入頂いたインプラスをお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
受付は、迅速、丁寧で分かり易くてとても良い。下請け業者さんも誠実な対応をして頂き感謝。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今回ご購入頂いたインプラスをお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工不良後の対応が良くない。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。補修にお伺いするのが遅れ、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
事務処理のミスがあったとのことで、施工内容と異なる請求をされたため、その確認と訂正に手間がかかり、不快な思いをしました。商品と施工については満足だっただけに、とても残念でした。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売だからこそ、正確で、迅速な対応が要求されておりますのに、請求内容に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、メーカー担当者との連携を強め、このような事のございませぬよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの申し込みという事で、初めは不安もありました。が、地元業者さんが直接に見積もりに来て、お話させて頂き安心して依頼しました。施工も丁寧・スピーディーで満足しています。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明することを心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
日常忙しい中、注文や見積依頼もネットからできることが非常に魅力的です。また、打合せ等もEメールを利用して出来たりするので非常に便利。施工の担当者も丁寧で気持ちが良かったです。
エクスショップ担当者より
日頃お忙しいお客様にも、時間を気にせずじっくり商品をご検討頂き、ご希望に沿った商品をお選び頂けることが、ネット販売の最大の魅力だと感じております。大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。浴室に相応しい、清潔感溢れるお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップにご連絡ください。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
師走という時期が災いしたのかもしれませんが、正式見積りまでのレスポンスが悪すぎです。発注後、施工日確定の連絡がなく、突然業者さんが来られて対応に困りました。いくら価格を下げているからと言っても、これでは顧客としては満足できません。ただ、施工していただいた業者さんの対応と仕上がりに関しては満足しています。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者の方がとても親切丁寧で、急ぎの用件の時は電話連絡を下さり助かりました。また、調査に来てくれた人と施工してくれた人の対応がとても良く、同じ方だったので安心して任せる事が出来ました。商品に関しては、騒音も軽減され、プライバシーも前より守られるようになりました。有難うございました。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂き、有難うございます。特に、顔の見えないネット販売でございますので、どのようにすればより安心してご利用頂けるかと試行錯誤を繰り返しております弊社スタッフにとりましては、何よりも嬉しいお言葉でございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございます。
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