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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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千葉県の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自分がイメージした仕上がりになって良かった。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自分がイメージした仕上がりになって良かった。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
発注依頼をかけてから1週間ほど何も連絡がない状態が続き、こちらから問い合わせてやっと施工日が決まったという感じだったため、仕事の休み調整など非常に困った。時間がかかるのであってもせめていつまでに一次回答するなどの対応が欲しかった。それ以外の対応はとくに問題がなかっただけに大変残念だった。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、弊社対応に至らぬ点がありお客様にご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じております。ご迷惑をお掛けしましたのに、施工にご満足の声をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、迅速で的確な対応を心掛け、窓口対応の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット上の店なので現場工事は大丈夫なのか少し不安でしたが、現場調査や施工前にメールできめ細かく連絡を入れて貰いまた時間も正確、施工も満足。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社対応及び施工内容にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。断熱性、防音性、結露防止、防犯性能アップなど、様々な効果をご期待頂ける大変機能的な商品で、お客様の毎日の暮らしがより快適なものになりますことを願っております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1.スタッフの対応がとても丁寧で良かった2.工事内容にも満足
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
全体的にしっかり対応して頂いたと思います。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
オペレーションの方の対応が迅速で、細かい質問にもすぐに答えて下さって安心して注文することができました。見積もりも予算内で収まり、インプラスも想像以上に良く大変満足しています。有難うございました。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回の二重窓(YKKプラマードU)については別荘に取付けておりそこでの騒音対策(鶏の騒音:夏場ですと朝4時頃から鳴きだして8時頃まで)として全部屋に取付けました、その結果騒音対策も万全となりましたが1年もたたないうちに処分したらしくてその鶏がいなくなり何の為に施工したのか甚だ疑問視せざるをえませんでした。私ごとですが初孫が誕生しましたのが65歳です、現在私はこの12月で70歳になります。この機に駅のすぐそばにマンションができたのでそこを購入し孫(実は2人目もできまして、としごで一姫2太郎の爺さんになりました)の将来として考えました。ですがマンション住まいは初めてでその騒音に対するものを考えておりませんでした、その結果今回の設備を行いました。
エクスショップ担当者より
別荘宅にて二重窓の効果を十分にご実感頂いた上でこの度の施工を弊社にてご依頼下さいましたこと、大変光栄に存じます。駅前のマンションとのことで人通りの多い立地かと想像致しますが、電車の音や深夜の騒音などにも効果があり、快適にお過ごし頂ける事と存じます。この度の施工によりお客様ご家族様の新生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
2014年11月工事
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
申し込みから工事にかかるまで時間がかかりすぎる。工事担当者は良いかたでしたが、防音仕様なのに向こうが見えるほど隙間があるのは窓が曲がっているので仕方がないといわれました。隙間を埋めるなどの処置をとって欲しかったと思います。結局自分であれこれ埋めました。また木造なのに硬くてネジクギが入らないとのことで、ネジが飛び出たままでした。これも自分でネジを短くしてドライバーで埋め込みました。
エクスショップ担当者より
施工開始までお時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工時の対応にも至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、迅速な対応が出来ますよう社員教育に努めるとともに、施工店の方にも施工技術の向上を図り、臨機応変な対応が出来るよう申し伝えて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
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