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千葉県 エコの二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2017年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は内窓の工事を依頼しましたが、設置した結果、防音性・遮熱性が上がり、住まいが快適になりました。依頼から設置までもスムーズでしたし、エコ助成申請についても迅速にご手配いただけました。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。結露を抑えることが可能ですので、湿気などを感じにくくなり、お部屋を快適に保ちます。当社では多数のキャンペーンを行っており、より高いコストパフォーマンスを実現しています。これからも多彩な品揃えときめ細やかな対応で、お客様にご満足頂けるよう励んでまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
全施工して頂いて今回はリピートです。二重窓はやはり快適です。一つ気になったのは支払いやレビューの送付はかなりせかされるのに、エコポイント申請の書類が施工後2週間も経ってからやっと届いたことです。エコポイント申請のための封筒も頂きましたが、自分で前もって作成してしまったのでネットで住所を探したり封筒を作成した時間と手間が悔やまれます。時間貧乏で週末しかレビュー作成や申請の時間が取れないのでこうした申請書類ももっと早めに送ってほしいです。また契約書についても頂いたメールの中に「送付すみの契約書」とあり既に頂いているんだとあわててしまいましたが、実際には施工後2週間してやっと自宅に届きました。
エクスショップ担当者より
この度は、再度のご依頼、誠に有り難うございます。プラマードU 引違い窓が綺麗に納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。防音、断熱、結露防止効果に優れた二重窓ですので、お客様の快適な生活を支えるパートナーとして、末永くご愛用頂けますと幸いでございます。エコポイント申請の書類の到着までにお時間を頂戴してしまいまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。施工後のお手続きやアフターフォローにもご満足頂けますよう、今後もスタッフ一同、より一層精進して参ります。またの機会がございましたら、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エコポイントがあるため
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
省エネ住宅エコポイントが始まるので、内窓の設置を考えました。春になってしまいましたので、断熱効果はまだ確認できていません。クレジットカードを普通に使用できるともっと良いと思う。
2015年2月工事
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールと電話で連絡してくれるので、確実に話が進められた。土日も連絡をしてくれたので、見積もりや施工日、質問に対しても返答が早くあっと言う間に完成した。ホームページ上のエコポイント申請のやり方が若干違うようなので、更新して欲しいが、全体的に満足な出来でした。次はベランダの屋根でもやろうかと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートと内窓の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。プレシオスポートは、お客様の大切なお車を襲う雨、風、紫外線を強力にブロックする商品となっております。お住まいの強い味方になりますことと存じます。ＨＰ上のエコポイントの申請方法につきまして、ご指摘頂き有り難うございます。お客様のご意見を参考に、より分かりやすいＨＰの開発に努めて参りたいと存じます。エクスショップでは、ベランダ屋根に関する商品を多数取り揃えております。またエクスショップをご利用される日を、心よりお待ち申し上げます。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
一回目の工事と区間をおかずに追加の工事をお願いしたが、その考慮がまったく無く、エコポイントに関しても二回の手間をかけるような案内で、まったく心遣いがない。手続きの進行も遅々としており、本当にイライラさせられた。ネットで発注するのは利便性を求める理由もおおきいが、いちいち電話で確認と催促をして、余計な手間がかかった。こんなに手間がかかるなら、親切なところがもっと他に沢山ある。
エクスショップ担当者より
弊社の対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。インターネットにてご注文頂く際は、お手頃な価格に加えて、迅速な対応もご期待されているものと存じます。今後、そのご期待を裏切ることのないよう、業務の簡素化と迅速な処理を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、インプラスのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。また何かございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エコポイントにより混雑しているためと思われるが、現地計測に来てもらうまでの時間がややかかったが、その後はSpeedy。窓2面の施工時間は約2時間と早く、良好。
エクスショップ担当者より
ライトグレーGのインプラスは、すっきりとして、上品な納まり具合でございますね。現場調査にお伺いするまでにお時間を頂戴致しましたが、施工内容、お仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
今回は内窓をお願いしましたが、窓の大きさを測定していただいて発注をお願いしましたが、施工日になり、サイズが違うため設置できないとのことでした。また施工日前日になり、窓1箇所が間にあわないと連絡がありました。御社は了承していたのかわかりませんが、施工者から直接連絡がありました。施工当日も時間通りには来ない等非常に適当な業者でした。せっかく高くてもメーカーの責任施工にしたのに御社にクレームを入れてからは適切な対応をしてもらいました。しかし補修もおわり料金を振り込んでも保証書・エコポイントに書類等まったく郵送されてきません。どうしたのでしょうか、このたびは非常に残念でした。他社に任せればよかったと思っています。至急書類等郵送ください。
エクスショップ担当者より
せっかくご用命くださったにも関わらず、お客様のご期待に沿えることが出来ない形になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。この旨、メーカーにも申し伝えた上、改善を要して参ります。弊社対応にも至らない点がございましたこと、申し訳なく存じております。今後は、お客様のご要望を100%適えることが出来るショップでありますよう、スタッフ一同迅速かつ丁寧な対応を徹底して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
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