各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2024年1月工事
開口(W=3.5mxH=2.4m)が大きく、さらに築35年のシングルガラスのアルミサッシのため、特に冬場の熱損失が大きいようで暖房の効きが悪かったが、まだ2日目ですが施工後室内の保温性が向上したように感じています。エクスショップの申し込みに関しては、同内容で3社まで見積りをお願いしてしまいお手数をお掛けしました施工が決まり感謝申し上げます。、施工に関しては建築後かなり経過しているため,建物に多少のゆがみがあったみたいで施工に関して細かく調整していただきました。
自然の光が奥まで差し込み、明るく、素敵なお部屋ですね。外気に面している面積が大きい分、空気の出入りも多かったものと存じます。お部屋の雰囲気を損なうことなく、ホワイトのプラマードUが納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。早速、効果を感じて頂いているようですので、夏場の節電などにもつながりましたら幸いです。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命頂きますようお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2021年12月工事
2015年2月工事
今回、居間の内窓を取り付けるきっかけは、ガラス、アルミサッシ枠の結露防止と遮熱効果、出来れば防音を考え、遮熱高断熱のペアガラスを選択しました。施工前と比べ思った以上に効果が得られたと感じています。結露については、ほとんど無くなり、遮熱についても、内窓を開けた状態と閉めた状態を比較すると大きな違いを感じました。また、3mmのペアガラスは防音効果はあまり得られないと記載がありましたが、思った以上に効果が得られて大変満足しています。Web見積もりから、現状調査日程調整、正式見積もり、施工日程調整とほぼメールのやり取りにて行いましたが、特に大きな問題も無く、比較的スムーズに行えたと思っています。但し、希望予定日を送ってもその日程にならないなら、先に可能日を連絡して頂いた方が、ありがたいと感じます。
2015年1月工事
結露予防に勧めていただいたのですが、正直、そんなに変わったとは思いませんでした。施工していただくまで少し時間が空いたので、もう少しスムーズにしていただけたらいいと思いました。
2015年1月工事
発注依頼をかけてから1週間ほど何も連絡がない状態が続き、こちらから問い合わせてやっと施工日が決まったという感じだったため、仕事の休み調整など非常に困った。時間がかかるのであってもせめていつまでに一次回答するなどの対応が欲しかった。それ以外の対応はとくに問題がなかっただけに大変残念だった。
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、弊社対応に至らぬ点がありお客様にご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じております。ご迷惑をお掛けしましたのに、施工にご満足の声をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、迅速で的確な対応を心掛け、窓口対応の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
2014年11月工事
最初の電話からの見積もり予定の日程が少し希望よりも遅かった。見積もりから結果連絡のメールが無くこちらから確認した。部材の作成に時間がかかると聞いていたが想像以上に時間がかかった。施工後の請求メールの時間がかかっている。全体にホームページにうたっている予定日数より遅れがちになっている。待っているお客様にもっと正確な日程を伝えるか、難しい場合はもっとまめに経過を報告したほうがいいと思う。
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整や弊社の事務処理にお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけ迅速に対応出来ますよう、メーカー担当者とも協力体制を整えて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年10月工事
現地見積の日程調整に多少時間がかかりましたが、その他の面では見積〜作業までの全ての工程で親切な対応をしていただき、安心してお任せすることが出来ました。
2014年7月工事
工事日の調整になぜ時間がかかっているのか説明がなかったので、小規模工事で後回しに放置されているのではないかと心配になった。全体としては満足。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整ではお時間を頂戴し、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましてはご満足頂け、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーとの連携を蜜にし、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年4月工事
ネットで工事を頼むことに少し不安もあり、しかも千葉県の工事を遠い兵庫県の会社に頼むということにも若干の不安がありましたが、担当の方から丁寧なメールを何度もいただき、現場調査の日程調整から実際の工事まで何の問題も無く行われ、むしろあっけないくらいに順調でした。また機会がありましたらお願いしたいと思いました。
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