各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2017年1月工事
十年前に一部屋のみ防音改築した際の内窓が防寒や結露対策に効果があったので、今回、残りの居室すべてに内窓の設置工事を実施。価格や納期からエクスショップさんにお願い、ふかし、巾木の調整も含めて実施していただいた。工事は半日ほどで完了。和室の和紙調複層ガラス1窓のみ納期が1週間遅れとなったがこちらも無事に完了。全て問題なく丁寧に設置していただけた。内窓は部屋に馴染みインテリアとしても違和感もなく安心。外から見ると開口の大きい窓では2重のサッシが多少気になる程度。窓やサッシに発生していた結露は消え、複層ガラスの内窓効果は大きい。外窓の内側に多少の曇りは発生するが問題ない。明け方の室温は数度高くなった。エアコンの省エネにも十分役立ちそうだ。
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。断熱効果がありますので、夏は涼しく、冬は暖かく、季節に合わせた快適な空間を作り出してくれます。当社では多数のキャンペーンを行っており、より高いコストパフォーマンスを実現しています。お客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年5月工事
冬場の結露対策と夏場は日当たりが良すぎるので暑さ対策にもなればと考えていました。メーカーの施工者が事前調査の人と同じ方だったので安心感もあり好感がもて期待どおりの結果が得られ室内の見栄えが良くなりました。また工事も最短で調整していただけてとても助かりました。担当者の方がとても親切だったので頼もしかったです。電話の応対、メールによる連絡事項等たいへん満足しております。
2016年1月工事
内窓の取り付けに際しての寸法確認や工事はテキパキしており、設置後に窓の動きが気になると主人が話した所、微調整頂き対応が丁寧だったという印象を持ちました。内窓を取り付けて一番の変化は外からの騒音が気にならなくなったことです。早朝に近くを走るトラックの音が聞こえなくなりました。
2015年12月工事
担当者の方がとても親切だったので嬉しかったです。また工事も最短で調整していただけてとても助かりました。
2015年12月工事
2015年5月工事
3Fは上が屋根なので、内窓を入れても結局天井裏の断熱工事が必要と理解しました。冬の違いは楽しみにしています。土曜日施工希望としていたのに施工会社へ連絡が届いていなかったり、施工会社はLIXILの単なる下請け会社なのに"リクシル社の施工班"と言ったり言動が少しきになりました。
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日程調整につきましては、弊社とメーカーの連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、施工担当者のご案内につきまして、誤解を招く表記がありましたことを重ねてお詫び申し上げます。施工には、メーカー専属の担当者がお伺い致しておりますので、ご安心頂けますと幸いでございます。今後、このような事がございませんよう、スタッフ一同精進して参りますので、また何かございましたらエクスショップまでご連絡下さい。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2015年4月工事
二重サッシの防音効果による屋内から屋外への音漏れの低減に期待して購入しました。所期の目的はおおむね叶い、屋外から屋内への音の侵入が、それまで感じていたよりも大きいことに気付かされました。貴店からの購入は2度目ですが、今回は注文から1週間、日程調整に関する連絡がなく、弊方から問い合わせたところ、慌てて調整が始まったという印象を受けました。
2015年3月工事
前に他のメーカーさんの物を1階に入れたのですが若干寸法だしが甘く少し隙間があるようでしたのでメーカー責任施工と言うことで利用させていただきました。工事後は外の音も小さくなり、断熱性及び遮熱性も良くなり快適です。
2014年12月工事
土曜日や日曜日となると施工日の予約がなかなか取れず困りました。
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日の調整に関しましてお客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後ネット販売の利点でもございます「利便性」をお客様に実感頂きご満足頂けますよう、より良いシステムを検討して参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
今回も以前と同じ様に事前確認をして、施工日に安心していましたが、設置完了後の確認時において、1箇所は片側を締めると反対側が空いてしまう事を指摘し、調整をしてもらいました。後で気がつきましたが、調整を行なったのは窓枠の外をパテ?の様な物で垂直調整?をした感じで仕上げており、その調整を行なったのですが、工事者は当方に説明はありませんでした。また、もう1箇所はガラスとガラスの間に汚れが付いており、結果取替を行う事となりました。立会に時間や場所の準備と調整を行なったにも関わらず1度で施工が完了しなかった事は、残念でした。また、再設置に来られた際に窓を確認したところ、窓ガラスに「代替品検査済証」と書かれた物が貼られておりましたが、通常は施工を行う前には、新品だから大丈夫では無く、「検査済証」を貼られた商品を設置してもらった方が安心です。この事はメーカーへ上申等をして頂き、メーカーからの回答を直接頂きたいと思います。また、前回にもメールで連絡をしておりましたが同じ施工を行うために時間を取り、準備をすると言う事に対しても、本来あってはならない事だと思いますので御社の見解は先日も返事を頂いておりますが、メーカーからは上記を合わせて連絡を頂きたいと思います。
この度は、再度お伺いすることとなり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。窓枠の調整の際、お客様に確認することなく作業を進めてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ガラスの汚れにつきましては、ガラスの生産工程時にガラスの組込みを行います担当者の確認漏れでございましたので、メーカーに報告し、今後の改善を求めております。メーカーの説明を受けて、お客様にメールを差し上げておりますので、ご確認頂けましたら幸いでございます。ご迷惑をお掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
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