各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2012年4月工事
インターネット上の発注の見積もりがやり易く、見積もり後も連絡や現地調査もスムーズにいき、工事も大体満足です。1箇所のみ窓枠のシール面にへこみとキズがあり、修理して頂けるのか、ご返事頂きたいと思います。
2012年4月工事
こちらの都合で再三日程が変更したにも拘わらず親切な対応をして貰い、来た方々の工事も丁寧で、且つ4箇所の窓工事でも2時間程で終了し驚きました。防音・断熱効果も期待したとおりでした。更に、従来の窓枠・ガラス枠は従来は黒褐色でしたが、今回の内装窓枠を明るい色に変更したところ部屋の雰囲気が明るくなり大変気に入っています。
この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。木目ナチュラルの温かみのあるお色が、お部屋にマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
現場調査の日程の連絡が数日経っても来ませんでした。一週間ほどしてメーカー代理店から連絡があったものの、土日希望などのそれまでの情報がきちんと伝わっていなかったので、やや不安もありました。その後のメール等の対応はしっかりしていました。工事内容には満足しています。
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程の調整に至らない点があり、申し訳ございませんでした。今後、メーカー担当者との連絡を密にとり、お客様がご不安に思われることのございませぬよう、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年2月工事
手軽に利用出来て、費用が安価、施工もしっかりしていて良かったです。もう少し処理が迅速だとなお良いと思いました。
4か所の窓へのインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。スマートなお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。施工完了までのスピードに貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございます。今後は、メーカー側との連絡を密にとり、より迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年1月工事
連絡もきちんといただき、とても良かったと思います。電話をいただいた感じも良く、安心してお任せできました。また金額も高くなく、頼んでよかったと思います。
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ホワイトのインプラスがお部屋の雰囲気にマッチして、すっきりとしたお仕上がりでございますね。断熱効果を実感して頂き、『頼んでよかった』とのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
非常に対応が迅速。メールでのやりとり、プロセスもよく考えられている。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネットでの取引で少しでもご安心頂ける様、日々迅速な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームですっきりとした明るさがとっても素敵でござます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
丁寧で迅速な対応をして頂き、助かりました。現場調査についても担当の方がトステムさんと調整をして頂いたおかげで早めに調査が出来ました。しかし、実際の工事については工事が込み合っているとの事で、申込から工事完了まで1ヶ月かかってしまったのがガッカリしましたが、ECOポイントの対応が分かったので良かったです。
インプラスの施工を6カ所の窓にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査までの日程調整が迅速に行えましたことは、私どもにとりましても自信となりました。しかしながら、施工完了までお待たせすることとなり、誠に心苦しく存じております。今後は、メーカー側の協力も必要ではございますが、お客様の立場を考えてより迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
ネット割引が大きく価格的に助かりました。細かい寸法表がカタログだと良く分からなくて、ネットカタログの方が良く分かった。見積もりが速く、施工後の価格も差が無かったので価格が安く助かりました。北側の部屋で、冬は暖房をしても寒くて温まらず嫌だったのですが、インプラスにしたので今年の冬は大丈夫だと思います。
2011年7月工事
最初の現地見積の際に、車が渋滞で来られなくなり延期となったのでちょっと不安になりましたが、工事は丁寧にしていただけたのでよかったです。
2011年3月工事
施工日当日、約束の時間を過ぎても施工業者が来ないので、問い合わせをしたところ、震災の影響で延期だということがわかりました。何も連絡がなかったことは不安を感じたので、その点だけは残念に思いました。その後の施工日の連絡・工事はスムーズでした。価格や工事の仕上がりについては満足しています。
この度は貴重なお時間を割いて頂いておりながら、震災の影響とはいえ、施工日の延期のご報告が出来ておらず、お客様にご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お顔を合わさないネット販売では、メールや電話でのやりとりを確実にすることが当然のことだと存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、丁寧できめ細やかな対応を心掛けて参ります。また何かお気付きの点がございましたら、弊社までご連絡ください。
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よくあるご質問
二重窓を商品のみ購入することはできますか。
【商品カテゴリ >二重窓(内窓)】(ご質問No.426)
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住宅エコポイントについて詳しく教えてください。
【商品カテゴリ >二重窓(内窓)】(ご質問No.753)
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二重窓って何ですか?
【商品カテゴリ >二重窓(内窓)】(ご質問No.28929)
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カーポートと内窓の現場調査を一緒にしてくれますか?
【商品カテゴリ >二重窓(内窓)】(ご質問No.209)
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浴室の窓にインプラスをつけることは可能ですか?
【商品カテゴリ >二重窓(内窓)】(ご質問No.388)
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