各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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神(じん)
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2014年12月工事
ベランダ屋根に続き内窓の取り付けも利用させていただきました。ご担当者様は、常に顧客もことを考えて対応されており、好感が持てました。施工につきましては、2箇所の内窓で40分程度で終了しました。施工自体は丁寧で満足のいくものでした、難点をあげれば、窓フレームに何箇所か汚れがついていたことです。そこは気にしたほうが、施工後の印象がだいぶ違ってくると思いますので最後にペーパーなどで拭いたほうがよいのではないかと思いました。内窓取り付け後は、外の道路からの音は半減といったところでしょうか。部屋の冷えも低減されてると感じます。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
この度はプラマードUの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。爽やかなホワイトの内窓が、お部屋の雰囲気を損なうことなく綺麗に納まり、圧迫感のない素敵なお仕上がりでございますね。断熱性、防音性、結露防止など、様々な効果がご期待頂ける商品で、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。施工完了後の汚れにつきまして、配慮が至らず申し訳ございませんでした。今後、お客様に100%ご満足頂けるよう、きめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年11月工事
今回も以前と同じ様に事前確認をして、施工日に安心していましたが、設置完了後の確認時において、1箇所は片側を締めると反対側が空いてしまう事を指摘し、調整をしてもらいました。後で気がつきましたが、調整を行なったのは窓枠の外をパテ?の様な物で垂直調整?をした感じで仕上げており、その調整を行なったのですが、工事者は当方に説明はありませんでした。また、もう1箇所はガラスとガラスの間に汚れが付いており、結果取替を行う事となりました。立会に時間や場所の準備と調整を行なったにも関わらず1度で施工が完了しなかった事は、残念でした。また、再設置に来られた際に窓を確認したところ、窓ガラスに「代替品検査済証」と書かれた物が貼られておりましたが、通常は施工を行う前には、新品だから大丈夫では無く、「検査済証」を貼られた商品を設置してもらった方が安心です。この事はメーカーへ上申等をして頂き、メーカーからの回答を直接頂きたいと思います。また、前回にもメールで連絡をしておりましたが同じ施工を行うために時間を取り、準備をすると言う事に対しても、本来あってはならない事だと思いますので御社の見解は先日も返事を頂いておりますが、メーカーからは上記を合わせて連絡を頂きたいと思います。
この度は、再度お伺いすることとなり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。窓枠の調整の際、お客様に確認することなく作業を進めてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ガラスの汚れにつきましては、ガラスの生産工程時にガラスの組込みを行います担当者の確認漏れでございましたので、メーカーに報告し、今後の改善を求めております。メーカーの説明を受けて、お客様にメールを差し上げておりますので、ご確認頂けましたら幸いでございます。ご迷惑をお掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年4月工事
問い合わせから完成まで時間がかかり過ぎですね!正直担当者のミスが多かったです。メーカーの方は工事も短時間でアドバイスも的確でよかったのですが,フレーム汚れとビス固定の際の切りカスなどがそのままだったのは少し残念でした。マイナスな事ばかり書きましたが値段はがんばって頂いて◎大満足でした。
2012年11月工事
見積もり時も工事施工時も担当の方は礼儀正しく安心してお願いできた。工事施工時は最初に既設の窓および窓枠やサッシの汚れを丁寧に掃除した後にインプラス窓を設置していただき完璧な施工であった。工事終了後の掃除も十分で大変満足している。
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。メーカー担当者の誠実な対応にご満足頂き、私どもも大変嬉しく存じます。お客様のお喜びのお言葉をメーカー担当者にもお伝えして、よりお客様にご満足頂けるような協力体制を整えて参りたいと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
有難うございました。
2012年3月工事
値段や窓の施工数で悩み即決できずにいた時、「又、後日お電話します。」といって下さいましたが、なかなか電話を頂けなかったのが残念です。電話を頂いてからは早く取り付けられるようご配慮頂きました。
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