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大阪府枚方市の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2017年4月工事
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この度はお客様にご迷惑並びにご心配をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。断熱効果がありますので、夏は涼しく、冬は暖かく、季節に合わせた快適な空間を作り出してくれます。当社では、全国に施工店ネットワークを持つことで、それぞれの地域に最適な施工を実現しています。お客様の生活に利便性と彩りをお届けするために、より一層励んで参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
隣地にカラオケが出来て入居者から騒音の苦情があり、設置することにした。設置前と比べて少し音が軽減されたが、完璧じゃない。今後一層の良い製品を期待します。
エクスショップ担当者より
この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。断熱効果があり、エアコンの効きを良くしてくれますので、省エネ効果が期待できます。当社では安心して施工をお任せいただくために、何度でも無料で図面の作成などを行っています。今後も、より一層高い品質ときめ細やかな対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【購入の切っ掛けと前後の比較】5年前に一部に導入していましたので、効果は承知済みでした。同様の効果(断熱性能)が期待できるはずです。【エクスショップについての感想】適切にして充分なご対応をいただいたと思っています。通販は顔が見えない取引ですので、これは重要です。【評価1ポイント減点の理由】性能は期待できるのですが、後述のとおり、外窓と揃えるべき中桟の位置が2枚ともズレているのです。採寸のミスと思われますが、残念なことです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売でございますエクスショップを信頼して、インプラスの施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。中桟の位置につきまして、現場調査前にお伺いしていたにもかかわらず、ご要望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございません。お客さまより頂いたお言葉を、メーカー担当者とも共有し、１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前、数店の見積もり依頼をしましたが、納得出来るコレと言った決めてがなかったのですが、今回は現地調査の方も親切で値段も納得が出来たのでご依頼しようと思いました。部屋も暖かくなり、大変満足しています
2014年1月工事
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット販売なので当然でしょうが、メールでのやりとりが面倒でした。施工に来た方も感じよく問題ありませんでした。ただ思った以上に施工時の音がうるさかったです。その事前説明がなかったため、マンションなので周りの方に事前のあいさつをしておらず、管理人を通してクレームを受けました。
エクスショップ担当者より
この度はプラメイクEの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の音に関しまして、お客様へのご説明が至らずに大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、施工店・エクスショップ共に施工内容のきめ細やかな事前説明に努めて参りたいと存じます。また何かございましたら、どんなことでも結構ですのでお気軽にエクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカーのミスで納入品が間違っていましたが、迅速・適切に処理いただきましたので、納得しました。こういう場合もネット購入ですと、メールでのやり取りの経緯が残って、よいと思いました。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
2社に現場調査して頂きました。最初の1社目の方も親切に説明していただきましたが、2社目の方がより親切丁寧に現場調査されたことによりこちらの設置にさせていただきました。施工も一人で来られたにもかかわらず約40分で完了しとても素早くてビックリしました。2重窓にした目的は冬場の結露がきっかけでしたが、現場調査の方もおっしゃられていましたが、結露は完全にはなくならないとのこと・・・真冬はまだ分かりませんが、春先の寒い日の結露はなくなりました。また、内窓を開けた時に外窓からの冷気がすごかったので、二重窓の凄さを感じました。取り付けた部屋は2階の南東の部屋で夏場は暑さが凄いので、今年の夏はマシになるのではないかと期待しています。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事料金の見積りが早く明確に出して頂けるので助かります。施工も丁寧確実なので何かあれば次回もエクスショップさんにお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ライトウッドGのお色味でお部屋とも調和がとれ、とても素敵なお仕上がりでございますね。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。又のご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年1月工事
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。早速効果を実感頂き、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。和室にはニュートラルウッドGの窓枠で、洋室にはホワイトの窓枠と各お部屋の雰囲気にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しく願い致します。
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