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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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東京都町田市の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
複層板の内窓を発注しましたが、施工で取り付けられた窓は単板でした。連絡したところ、発注で間違いがあったとのこと。至急再取り付けを依頼しましたが、3週間かかりました。完全にエクスショップさんの過失と思いますが、対応に誠意が感じられず残念でした。今後は家の近くにあるメーカーの直営店に頼もうと思います。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。発注商品に誤りがありお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はメーカーとの連携を強化し、密な連絡によりこのようなミスの無いよう、努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応も良かったし、早かったし、そして思ったより安く仕上がりました。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ホームページで具体的な見積もりを自分で確認できたこと、またガラスの種類がいくつかの他店より充実していた。価格も見積もりをいただいた店の中では低い方だった。また、現地見積もりが無料だったこと、施工業者さんとやりとりが直接でないことももしも何かトラブルがあった時に(実際にはなにもなかったが)安心と思った。来て下さった施工業者さんもとても感じのいい方達で結果的にもとても満足している。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで工事の発注は少し不安もありましたが、問合せから発注・取り付けまでスムーズに進んだのでとても良かったです。メールのやり取りで全てが完了していても、こまめに確認のメールが来ていたので安心してお任せ出来ました。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット検索で見つけたお店に注文するのは少し不安もありましたが、見積もりに来た人の説明が丁寧で分かりやすかったことと担当者のメールや電話での対応がとてもよかったので決めました。炎天下での作業でしたが、手早くスムーズに設置完了しました。
エクスショップ担当者より
この度はプラマードUの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売でご依頼頂きにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼し施工までお任せ頂きましたこと大変光栄でございます。木目ナチュラルの窓枠がお部屋に馴染み、お庭のウッドデッキとも見事に調和した温かみの感じられるお仕上がりでございますね。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。次回エクステリアをご検討の際も是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年5月工事
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
申し込んでから完成までの段取り時間がかかったが、結果的には、ほぼ満足のいくリフォームが出来た。
エクスショップ担当者より
たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、お褒めのお言葉本当に有り難うございました。次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
素早く、また的確に対応いただけたので満足しています。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップのご利用頂きまして、誠に有り難うございます。インプラスを取り付けることにより窓の断熱性と遮熱性が向上し、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。また、冷暖房費の節約にもつながるものと思います。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話でご対応いただいた方、採寸にこられた方、施工された方、みなさん丁寧なご対応でした。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフ、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
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