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東京都 工事の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2019年9月工事
2019年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前リビングに内窓を付けて良かったので今回は子供部屋に。今回は対応がイマイチで残念でした。工事日の日程調整がめちゃくちゃ。施工業者に丸投げではなく、キチンとエクスショップさんが窓口になって責任持って対応してもらいたかったです。もともとYKKの内窓での注文でしたが、混んでるということでLIXILに商品変更しましたが、日程調整の対応がトンチンカンで結局無駄に時間もかかって残念でした。
エクスショップ担当者より
以前に弊社で内窓の施工をさせて頂き、この度も弊社にて施工のご依頼を頂きました事、誠に有り難うございます。日程調整につきまして、弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。また施工日決定までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はスムーズな対応で出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット調査と工務店見積もり比較で選定。値引き交渉に応じて頂き決めました。まだ真価ははっきりしませんが、若干暖かくなったようです。外観もほぼほぼ期待通り。計測ミスで一部再工事になったのが残念でしたが概ね満足です。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
断熱目的で施工しました。寒さが軽減されて、見た目なども含めて満足しています。携帯の電波が悪くなるのは想定外でしたが。ただ、現地調査から見積もりの連絡が来るまで一週間近くかかったこと。こちらが催促するまで状況報告無し。工事日を決める時も施工会社とエクスショップでの連絡が完結しておらず、こちらはエクスショップからメールが来ると思っていたが、数日待った上に施工会社から不在着信があるのみ。日中は個人の携帯にはなかなか出られません。電話がありますとの連絡も無かったし、不在着信があるのみで知らない番号だったので掛け直すのに躊躇しました。全般的に連絡や説明が細やかではなかった点が気になりました。
エクスショップ担当者より
弊社でインプラスの内窓2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じるニュートラルウッドGのお色の内窓が、お部屋のイメージに見事にマッチしました事、喜ばしく存じます。窓が二重になる事により、お部屋の気密性が向上し、1年を通して快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな状況報告・連絡を徹底し、改善に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前の工事でリビングが暖かくなったので、今回和室をお願いしました。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インプラスを取付けてからは、工事前よりも外の騒音が、あまり気にならなくなった気がします。密閉感もあり、強風時の隙間風対策も期待できそうです。費用も予算の範囲内だったので満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でインプラスの内窓2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋のイメージにマッチしたライトウッドGの内窓は、明るく温かみのあるお仕上がりでございますね。早速防音の効果をご実感して頂けております事、喜ばしく存じます。短時間の施工で簡単にお部屋の気密性がアップする内窓は、冷暖房の効率が上がりますので、季節を問わず快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
防音のために設置。窓設置に、効果度の期待に不安があり、10年以上悩みつ続けて我慢していたが、とうとう耐えられなくなり工事依頼。完全ではないが、悩まされていた近隣の生活音が、多少は解消されたようだ。二重窓の圧迫感も心配していたが、設置後全くなく、むしろ和室は汚れていた障子かスタイリッシュになり、とても気に入っている。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でインプラスの内窓4点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。洋室に設置されたホワイトカラーの内窓と、和室のイメージによくマッチするライトウッドGのお色の内窓が、それぞれお部屋の雰囲気と調和し、スッキリとした収まり具合でございますね。窓の隙間を減らす事でお部屋の気密性をアップさせ、防音性や断熱性に効果を期待出来るものと存じます。お客様のお悩みであった防音性が少しでも解消され、快適にお過ごし頂ける環境に近づきましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ほかの業者と違ってエクスショップはWebでの見積もりと現場見積もりが同じだったこと、受付や来宅の担当者も信頼できる応対だったので工事を依頼した。取り付けは4月に入っていたため、断熱のほどはまだ分からないが、外の音は大分遮断されたように感じる。
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