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東京都町田市の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット上でのやりとりですので、噛み合ない部分もあるかと思いましたが、担当の方のレスポンスもよく、予想以上にすんなりと施工が完了した感じです。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。木目ナチュラルの窓枠が違和感なく納まり、温かみのあるお仕上がりでございますね。内窓の断熱効果により、冬は暖かく、夏は涼しくお過し頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
遠方でしたので電話だけのやり取りでしたが、快く応えて下さいました。施工してくださった方も、とても感じが良く、丁寧に手早くして下さいました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ホワイトの窓枠で、お部屋とマッチし明るく素敵なお仕上がりでございますね。今までと少し違ったお部屋の雰囲気をお楽しみ頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
1か所試してみました。音が半分くらい静かになったと感じました。まだまだ他の所も試してみたいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。早速効果を実感頂き大変嬉しく存じます。ホワイトの窓枠で明るく、お部屋も広く感じられられますね。お部屋の雰囲気ともマッチし、とても素敵なお仕上がりでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応が全体的に遅く、初回申し込みから施工までに非常に時間がかかった。連絡先に携帯電話への電話をしないように言っておいたにも関わらず何回もかかってきて迷惑だった。初回の見積もりに対して施工が不可能だったのだが、そのことに対しての提案が全く窓の機能を損なうものでもう少し専門家としての知識をもって営業をしていただきたい。結果、個人でメーカーに問い合わせ現在の設置製品の政策を依頼するために非常の時間と労力を割くこととなった。
エクスショップ担当者より
この度は、対応が遅く連絡に不手際があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めると共に、お客様のことを第一に考え、１００％ご満足頂ける提案を目指して参りたいと存じます。プラマードUは、夏は室内に入る太陽熱を５０％以上カットし、冬は暖房熱を外へ逃がしにくい商品でございますので、一年中快適にお過ごし頂けることと存じます。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
年末に頼んだためか、年始からしばらくして連絡を受け、採寸までに更に時間がかかり、1月末にかかってきたので、催促をして工事を2/7日に実施してもらった。正直、時間がかかり過ぎ感を受けた
エクスショップ担当者より
インプラスの施工完了までにお時間を頂戴して、誠に申し訳ございません。今後は、お客様のことを一番に考え、迅速に対応出来ますよう、メーカー側とも改善点を協議して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
満足してます。また、機会があれば宜しくお願いします。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
かなり丁寧な対応で一応満足していますが、2回目の利用にもかかわらず、見積もり段階でリピーター割引が入っておらず、そういう点ではもう少しきちんとした管理をしていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
前回に引き続きエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトのフレームのプラマードUがお部屋とよくフィットしていて、とても素敵ですね。見積りの際に、不十分な点があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、しっかりとした確認や管理を心掛けて参ります。貴重なご意見有難うございました。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2021年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
内窓の施工をお願いしましたが、一番廉価であったことと、これまでの実績を勘案しました。 立ち会ってましたがしっかりした施工で大変満足しています。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年2月工事
2020年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
良質な商品にも丁寧な施工にも大変満足しております。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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