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東京都 調整の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事の日程調整で手間取りましたが、担当者の尽力で希望日に工事ができました。予定時間より短時間で設置が完了しました。仕上がりが心配だったが、窓枠の白と同じホワイトにしたので見栄えも良かった。自分で採寸したり、設置するのは、不安があるので、工事も依頼して結果的に良かったと思います。防音合わせガラスの効果は今後、確認していきます。お世話になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。内窓は現在の窓に施工するだけで、防音・防露・断熱と様々な効果が見込めるものと存じます。お住まいの中で開口部が広いため、熱や音の出入りが大きいのが「窓」でございます。窓の断熱性・気密性を高めることにより、お部屋全体の断熱性・気密性が高まりますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。ホワイト柄が、清潔感もありご満足頂ける施工ができ、担当致しました施工士にとりましても、大変嬉しく存じます。内窓以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでのご返信など、とても早く、丁寧でした。注文してから実施まで少し時間がかかりました。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。日程調整につきましては、混雑によりお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に全ての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカー担当者への手配、日程調整、現場での施工等、ほぼ全てがスムーズに進みました。ありがとうございました。ただ、一つだけ改善点を挙げるとすれば、エクスショップ担当者と施工会社担当者の両方から同じ件で連絡が入ることがあったので、発注者への連絡方法の整理を考えてみてもよいかもしれません。製品についてですが、断熱性に関してははっきりと効果が分かりました。来冬の暖房費に期待しています。一方、防音効果については微妙なところです。音の侵入経路が他にもあるのかもしれませんが、5mm単板の内窓単体では劇的な改善とまではいきませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ホワイトの窓枠はお部屋馴染みが良く、素敵でございますね。また、断熱効果も実感頂けましたこと大変嬉しく存じます。今後、お客様より頂戴致しましたご意見を含め精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査の日程も施工日の日程もこちらの希望どおりに調整していただきましたし、施工に際しても何も問題がありませんでした。とても満足しています。メールでのやり取りなので、調整にやや時間はかかりますが、注文内容の確認等が確実にできるためとてもよいと思います。ありがとうございました。次回もまたお願いしようと思います。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり時、および、施工時にはとても丁寧に対応頂き気持ち良いものでした。ありがとうございました。一点、苦言を申し上げるとすると、施工日程の調整が電話でしか対応してもらえ無かったため、なかなか連絡がとれずに後ろ倒しになってしまいました。小生のように、日中は電話に出られないことが多く、逆にメールの方が早く対応できる方もいらっしゃるかと思いますので、今後ご検討を頂ければと思います。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ガラスの種類、見積もり等まったくの素人にもわかりやすかったです。工事前の現場確認もあり、ひと手間ではありますが、見積もり、施工時の注意点等に安心感がありました。現場確認と工事当日の予定がなかなか進まなかったのは、注文が立て込んでいたとのことですが、メールでの調整の連絡が早く、良かったです。当日も、休みなく工事してくださって、お疲れ様でした。仕上がりも良かったです
エクスショップ担当者より
プラマードU の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。木目クリアの窓枠が白基調のお部屋に綺麗に納まり、圧迫感のないスッキリとしたお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年1月工事
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査日や施工日の調整が付きにくいのが難点ですが、それ以外には満足しています。とても手際良くかつ丁寧に作業していただき、心配していた施工中の騒音も最小限で済み助かりました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
年末間近の注文でしたので、すべての作業が混みあっていたようです。見積りから設置までは早かったですが、見積りの訪問に来て頂ける日時の連絡が遅かったと思います。皆さんと同じように冬の寒さ対策の為でしたので、年内に来て頂けて本当に良かったです。作業員の方も大変丁寧に作業して下さいましたし、担当の方も親切でした。また機会がありましたらお願いしたいです。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査までの段取りは大変迅速で良いと思いましたが、調査日から工事日決定までに予想以上に時間がかかったと思われます。もし工事日が決まるまで時間がかかるのならば、進捗状況のメールをいただければ助かりました。(別の内装工事の段取りもあり、当方から御社に状況のお問い合わせさせていただきましたが、こちらからの問い合わせの前に何かアクションがあればより良かったです)その点以外は、お電話でのやりとり、現場調査、施工ともご担当者の対応も丁寧で説明もわかりやすく、大変満足しております。施工後の結果にも満足しております。また何かありましたら是非お願いしたく思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日程調整につきましては、お時間を頂戴しお手数をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましてはご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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