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東京都杉並区の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2021年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
防音効果を期待したが、それほど劇的に消音されるわけではなかった。鍵が既存の窓よりも貧弱で強度がなさそう。それよりも困ったことは、鍵の設置位置が既存の窓と近すぎて、既存窓のカギの開け閉めがやりにくくなってしまった。少し接してしまう。鍵の設置位置が変更できるなら直してほしい。
エクスショップ担当者より
ご期待されていたほどの防音効果をご確認頂けませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。また、既存窓の鍵との干渉につきまして、施工時に確認出来ておらす、誠に申し訳ございませんでした。お時間を頂きましたが、部材の交換後は如何でしょうか。今後は、このようなことのございませぬよう、メーカー担当者とも協力して再発防止に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
断熱、隔音が効果が明らめです。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりが分かりやすいのがよかった
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
外の音が気になりにくくなった。
2021年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
外部の音が静かになったようだ。まだエアコンを使用していないが効き具合と省エネに期待しています。出窓が少し狭まったが気にするほどではない。ダダベランダの出入り口は2重になると面倒なのでガラス本体をペアガラスに変える予定。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工を、エクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの窓枠で、お部屋の印象も明るくなったのではないでしょうか。インプラスの防音効果をご実感頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋の気密性が高まり、温めた空気が屋外に出にくくなるため、暖房の効きが良くなり、省エネにもつながるものと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。お客様にいつまでも快適に商品をご使用頂けるよう、アフターサービスも責任を持って対応致しますので、また何か気になる点などがございましたら、エクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
築40年以上経つ古い家のため、すきま風や外から聞こえてくる声や音が気になり5mm単板ガラスの設置をお願いしました。音は確実に効果があり、外からの声や音がまったく聞こえなくなるわけではないのに全然気にならなくなりました。すきま風は完全にシャットアウトしてくれて完璧。窓が大きいためにさすがに外気温の影響を受けますが、それでも室温変化は明らかに穏やかになりました。設置効果に大満足です。申し込みから支払いまでメールでの案内は何の不安も不満もなくスムーズで、事前の現地調査の職人さんも施工してくださった職人さんも気持ちのいい応対でした。
2019年5月工事
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
断熱目的で施工しました。寒さが軽減されて、見た目なども含めて満足しています。携帯の電波が悪くなるのは想定外でしたが。ただ、現地調査から見積もりの連絡が来るまで一週間近くかかったこと。こちらが催促するまで状況報告無し。工事日を決める時も施工会社とエクスショップでの連絡が完結しておらず、こちらはエクスショップからメールが来ると思っていたが、数日待った上に施工会社から不在着信があるのみ。日中は個人の携帯にはなかなか出られません。電話がありますとの連絡も無かったし、不在着信があるのみで知らない番号だったので掛け直すのに躊躇しました。全般的に連絡や説明が細やかではなかった点が気になりました。
エクスショップ担当者より
弊社でインプラスの内窓2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じるニュートラルウッドGのお色の内窓が、お部屋のイメージに見事にマッチしました事、喜ばしく存じます。窓が二重になる事により、お部屋の気密性が向上し、1年を通して快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな状況報告・連絡を徹底し、改善に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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