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徳島県の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
二重窓二箇所だけだったのですが見積りも非常に丁寧で、迅速でした。施工も同様丁寧で、きっちりとやっていただきました。ことば使い、説明もきっちりとしていました。近くの大工さんとはだいぶ違います。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
特に問題なく無事に完了しました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂けるよう、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けております。今後もお客様に１００％のご満足を届けられるよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
いつもそうですが、おおむね満足しています。細かな要望にも良く対応してくれると思います。Web上の商品説明や見積もりもわかりやすくていいですね。
2013年2月工事
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
3回目です。商品自体の品質はもちろんですが、対応やサービスの品質、施工の品質も良いと思います。これだけ安くてきちんとしてくれるところは知りません。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者対応対応良好。(入金確認メールが年始休暇の関係か?遅のが残念。)
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGのフレームでお部屋がぱっと明るくなり、素敵なお仕上がりでございますね。担当者へのお褒めのお言葉もお寄せ頂き、誠に有り難うございます。入金確認メールに関しましては、年始休暇を挟みお時間を頂きましたこと、申し訳ございませんでした。今後も、お客様のご期待に沿える様、努力して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカー担当者、施工業者の方々は人柄も良く、仕事も丁寧でした。商品については、ご近所の犬の無駄吠えへの対処でしたが、防音合わせガラスをもってしても約半分程度の遮音でとどまりました。騒音への対処は難しいですね。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。キャラメルウッドGの窓枠がお部屋の雰囲気とぴったりマッチしとても素敵でございますね。施工士へもお褒めのお言葉を頂戴し、施工士にとりましてもなによりの励みとなります。効果につきましては、ご期待に達する効果が出ず私どもも心苦しく存じます。今後、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は2重窓を設置していただきましたが、窓枠に隙間ができてしまいました。メーカーの方との協議をした結果、窓枠を新品に交換しそれでも隙間ができるようならコーキングで隙間を埋めるとの約束となりました。本日再度設置をしてもらいましたが残念ながら若干窓枠に隙間があったためコーキングで隙間を埋めてもらい施工完了となりました。依頼から施工終了まで3週間くらいかかりましたが、メーカーの方には丁寧に対応していただけたので良かったです。ただエクスショップさんからは再施工が決まっても一切連絡がなかったため、対応はいまいちです。もう少しメーカーさんと連絡を取り、クレームが来たらメーカーに全部丸投げするような事はしないほうがいいのではないでしょうか?
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールや電話で確認でき,トステムさんから下見にもきてくれ非常に信頼できる会社だと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、トステム社のインプラス引違い窓の取り付けを、五か所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。ライトウッドＧのナチュラルな窓枠が、お部屋の雰囲気によくマッチして違和感のないお仕上がりでございますね。また、『結露はするが,かなり減った。遮音性が高い。』とのご感想もあわせてお寄せ頂き、早速お役に立っておりますこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
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