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2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【商品購入のきっかけ】実家で数年前に内窓リフォームをしていて、断熱の良さを感じていた。8月にお客さんを家に呼ぶためリフォームを行うことにした。また、省エネポイントがもらえるタイミングである為、リフォームする良い機会かと思った。【便利・快適になった点】断熱効果を感じるのは今後になると思う(特に冬の時期)。今までの障子に比べ、見栄えが良くなった。【貴社の感想】貴社を知るのはweb上である為、過去の工事例やお客様の声、口コミ及び、現場調査担当者の印象が注文する大きな判断材料になると思う。今回、私は良い印象を持ったため、注文をさせてもらいました。今後も今回私が感じたように良い印象が続くと良いと思います。1点気になった点ですが、現場調査担当者(今回は施工担当者も同じ)の方より名刺を頂けませんでした。私の感想ですが、貴社との契約でありますが、現場調査担当者・施工担当者がどのような方か、気にするお客さんもいると思いますので名刺を出した方がお客さんも安心するのではないかと思います(私自身、初対面のお客さんには名刺を渡している会社員の為、感じた点です)。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工にご満足頂き、ご丁寧な感想をお寄せ頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。和紙調ガラスは、趣のある和室と見事に調和し、洋室にも木目ナチュラルの窓枠がマッチして、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。弊社ホームページをご覧頂き、現場調査のご依頼を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。施工をご依頼頂いたお客さまより頂きます施工例やお客様の声は、私どもにとりましても何よりも貴重な財産でございます。これからも、お客さまからの温かいお言葉に励まされたり、お叱りのお言葉を真摯に受け止めたりしながら、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご指摘頂きました名刺につきましては、メーカー担当者は持ち合わせていないのが現状でございます。頂いたお言葉をメーカー担当者にもお伝えして、今後の検討課題として参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでこのような注文をするのが不安でしたが口コミ読んで決めました。思ったより連絡も密で丁寧な対応で信頼できました。経済的に余裕あればもっと内窓がつけたいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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