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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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奈良県 販売の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前も発注したことがありますが、安価ですし対応が早いので助かりました。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は、ネット販売の利点を活かし、業務の簡素化を図ることにより、業界最安値を目指しております。価格だけではなく、弊社対応にもお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。既存窓とインプラスの間の空気層が、外気の浸入を妨げ、お部屋の温度の変化が抑えられますね。まだまだ暑さは続きますが、快適にお過ごし頂けるものと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
夫婦ともども、仕事をしており電話をしても、つながらないなど不便な点も多々ありました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者の対応が非常に丁寧かつ迅速であり、施工工事も短時間であるにも係わらず満足いく内容であった。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ニュートラルウッドGの優しい色味がお部屋とマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工はよかったが見積もりの段階で自分の好きなガラスの種類を間違ってしまったのが少し残念です。また、カーテンレールの施工説明が不十分に感じました。それ以外は満足しています。また、機会があればお願いします。
エクスショップ担当者より
事前の説明、確認不足により、ご希望のお仕上がりとなりませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。ネット販売の会社だからこそ、きめ細かいご説明に努め、現場調査の精度を上げて参るようメーカー側にも要請して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めてのリフォームオーダーで不安な点も多かったのですが、担当の方は誠実で迅速な対応でしたので発注から施工まで何のストレスもなく完了しました。不明な点は納得いくまで説明していただき、感謝しています。内窓を5箇所お願いしましたが、工事も半日足らずで完了、ここまで早いとは驚きです。ありがとうございました。冬がくるのが待ち遠しいです。パソコン不調のためご連絡遅くなりました、申し訳ありません。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。明るいフレームが、お部屋の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。ネット販売であっても、しっかりとお客様とのつながりを感じる取引をしようと常日頃から心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に光栄でございます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
実際の会社や社員の顔が見えない不安はありましたが、料金の安さや施工されたお客さんの感想などを見て発注を決めました。
エクスショップ担当者より
お顔の見えない、ネット販売で不安があった事と存じますが、この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。ご購入頂いた商品の施工が、無事完了しましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に満足して頂ける為に、努力して参りますので、今後また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工して下さったメーカーの方の対応はとても丁寧で親切でした。工事の出来栄えも満足できるもので良かったです。しかしエクスショップの方との意思疎通がなかなかうまくいかずフラストレーションが溜まってしまい、そこだけが残念に思います。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼して、再度ご利用頂きましたのに、私どもの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、インプラスのお仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。お客様のお声を真摯に受けとめ、精進して参りたいと存じますので、また、何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
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