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- 神奈川県横浜市戸塚区のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(テールポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応)
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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
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奈良県奈良市の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事日の選択で最初こちらが希望した日は返事もなくスルーされてしまった。後に工事日を提案されて決まったが、そうであれば最初の希望日を聞く必要はない。工事の施工は丁寧にしてもらったと思っています。インターネットでの連絡も工事日以外はスムースに取れた。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
依頼内容と違った見積が送られてきたり、寸法も間違えていた。見積が適当すぎ。仕事柄、なかなか時間が取れないのでネット利用したのに、こちらから電話するはめになった。こんな会社が本当に実在するのかと驚いた。サービス向上等の社員育成は期待していませんが、最低限の仕事はきっちりすべき。
エクスショップ担当者より
この度は、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様のご要望に沿った施工となりますようメーカー側とも協力して参りたいと存じます。また、営業担当など、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
夫婦ともども、仕事をしており電話をしても、つながらないなど不便な点も多々ありました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
まず、窓口さんやエクスショップにての連絡は敏速かつ丁寧で非常にスムーズ、利用にあたっては大変満足でした。ただ現場調査無料見積もり等の連絡、また、商品を注文してからの施行日程の打ち合わせに関しては、工務店からなかなか連絡がいただけず、またこちらからの連絡の取り用が全くないため、度々エクスショップを通してでなくてはならず、不自由に感じました。質問5のような生年月日まで答えるようなアンケートは出来ればやめていただきたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、ご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。キャラメルウッドGの窓枠が自然で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。今後、より良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
結果としては工事の業者さんも丁寧でとても満足していますが、気になったのは連絡を取りづらかったことでしょうか。平日の17:30までしか連絡が取れずひとつ、ひとつ確認するのにかなりの日数を要してしまいました。
エクスショップ担当者より
この度は、プラメイクEの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポップなカーテンもエレガントなカーテンも違和感なく納まる、爽やかなお仕上がりでございますね。弊社の営業時間につきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして有り難うございます。お客様のこのようなお声を参考に、よりご利用して頂きやすいエクスショップとなりますよう、社内でも協議して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット検索により、見積もり価格が即座に確認できることが、優れた点です。また電話においても、現地見積もり等、早急な手配に対応して頂け、満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社システムにお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。キャラメルウッドGのインプラスが、リビングの床やお部屋の雰囲気とぴったりマッチしてございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
暑い中での工事、ご苦労様でした。二重窓を設置してから、外からの音が防げ、逆に中からの声や音が近隣にもれず、気兼ねなく生活できています。また1階リビングですが、外気の暑さが少し防げているように感じます。二重窓の重さが重いわりに、取っ手の部分が小さく浅い為に、力がうまく入らず開け閉めがしにくいです。
エクスショップ担当者より
担当致しました施工士に、温かいねぎらいのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ライトグレーGの窓枠が、上品で、違和感の無いお仕上がりでございますね。防音効果や、断熱効果をご実感して頂き、大変嬉しく存じます。取っ手の大きさにつきましては、お客様のご意見として、メーカー側にお伝え致します。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2021年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
2重窓のおかげで室温が下がらずに快適に過ごせるようになった。雨戸シャッターの取り換えは、開け閉めが簡単になり、静音、防音の効果が上がった。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
中型のインコを3羽飼っており、鳴き声が甲高く非常にうるさいため、引っ越し時にm施工依頼しました。多少の音漏れはあるものの、非常に防音効果が高く、隣近所への音漏れの心配が減り、飼い主の精神的なストレスが減少しています。夜の道路からの騒音もほぼ聞こえず、満足しております。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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