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福岡県 工事の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2015年3月工事
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの申し込みのため、不安でいっぱいでしたが、施工中や施工が終わると、やってよかったと思いました。但し、工事予定4日前(土日挟み)に工事の日程変更のあったときは、大丈夫かなと不安でした。また、1週間も伸びると思うと心配でしたね。
エクスショップ担当者より
ご自宅へお伺いしての施工でございますので、インターネットでご依頼頂くには、心配な点もあったかと存じます。にもかかわらず、弊社担当者を信頼して、インプラスの施工をご依頼頂き、『やってよかったと思いました』との感想を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。今後は、日程変更を極力無くし、やむを得ず変更する場合も早めにお伝えするよう、努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回はテラス屋根でお世話になりましたので、今回も値段と丁寧な説明で決めました。工事当日も施工担当の方が色々と特徴を説明してくださいました。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
外部音を抑えるため、二重窓をお願い致しました。インターネットでの対応は非常に良く、迅速に回答を頂きました。また、施工工事も綺麗な仕上がりと思います。ただ、通気口などからの外部音が残り、期待した通りの低減化が得られませんでした。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事の日程調整が難しかったのですが、工事自体はスムーズで満足でした。仕上がりも問題ありませんでした。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡がきちんとしており安心できた。工事店の説明はていねいで仕上がりも十分満足している。ただ工事店が忙しくて早めのスケジュールがとれなかったのは残念。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは施工の確かさとともに、安心してご利用頂けるショップでありたいと考えております。『十分満足』とのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。施工開始までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。メーカー担当者とも協力して、出来るかぎり納期の短縮に努めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
開閉用指かけ把手がガラス戸の内側にあって、全く用をなしていない部分がある。既設外窓のロックがかなりやりにくくなった部分がある。工事完了後、施主立会いの確認をしようとしなかった。など顧客の利便性に対する配慮が粗い。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工後の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに寄り添った対応を心掛けて参りたいと存じます。開閉用指かけ把手につきましては、お客様の率直なご意見としてメーカー担当者にお伝えしたいと存じます。よりご満足頂けるショップとなりますよう精進して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールにて見積もり依頼をしてから、迅速に現場調査をしていただきました。価格もハウスメーカーの見積もりよりかなり安く、丁寧な対応をしていただきました。工事の職人さんも、丁寧で綺麗な仕事で非常に満足な仕上がりになりました。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップと出会う前に、複数の工務店に見積もりをお願いしたことがありました。しかし信頼関係が築けずに断念しておりました。エクスショップのHPでは商品の詳細が全て記載されており、何度も見てゆっくり考えることが出来ました。現地調査ではメーカーの担当者の方がおいでくださいました。さすがはプロ、私の知りたいこと、必要なことについて解り易く説明して下さいました。今回の発注は、この方とお話しすることで決まったようなものでした。工務店のスタッフも感じがよく、また仕事も丁寧で速かったように感じました。丁度お向かいの中学校のグラウンドで部活をしていたのですが、工事が終わった瞬間に『静かになりましたね』と私の感動を共有して下さいました。その他、エクスショップ担当の方とのやり取りも非常に心強かったです。返信が早いので驚きました。お陰で満足のいくリフォームが出来ました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ショコラーデGの窓枠がお部屋の雰囲気を損なうことなく設置され、素敵なお仕上がりでございますね。早速内窓の防音効果をご実感頂け私どもも大変嬉しく存じます。他にも断熱効果や結露防止効果など様々な効果がございますので、より快適な住環境を実感して頂けるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話で見積りをお願いしてから随分時間が経ってから来ていただきました。お客様の声で遅いとあったのでやっぱり遅いなと感じました。ちょうど、三月だったので増税前で遅くなるだろうとは思っていました。見積りに来て下さった業者の方はとても感じが良く親切で安心しました。ネットでエクステリアを注文した事がなかったので本当に大丈夫なのか不安はありました。見積りを見た時はあまり安いと感じませんでした。相見積もりを取っていたので、大体の値段が分かっていたからです。それを伝えたら値段の値引きをしていただきましたので契約しました。工事は希望の日程で出来て丁寧な取り付けだったので満足しています。星4つは見積りから工事までの時間がかかったので、一つ減らしました。
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